フリーのオンラインPestScanで出てきた結果が

質問

ウイルスバスター2004を使っていてウイルスが見つかったことはないのですが、パソコンの不具合がずっと続いています。
そこでフリーのオンラインスパイウエアPestPatrolでスキャンしてみたところ
CWS.GoogleMS.3-Hijaker
hkey_current_user\software\microsoft\windows
\currentversion\internetsettings\zonemap\domains
\xxxtoolbar.com

Com.com-Tracking Cookie
c:\DocumentsandSettings\Owner\Cookies\owner@com[2].txt
このように出てきたのですがどうしたらいいんでしょうか?教えてください。

回答No.3

odasaka · ベストアンサー

owner@com[2].txtの削除方法は次の通りです。

画面左下の[スタート]をクリック、[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]をクリックし、[エクスプローラ]を起動。
または、ディスクトップに[エクスプローラ]のアイコンがあれば、それをダブルクリックし、[エクスプローラ]を起動。。
↓
Cドライブの左が[＋]になっている場合は、そこをクリックしてCドライブ内にあるフォルダを表示される。
↓
同様に[＋]をクリックしていき、Cookiesフォルダを表示させる。
↓
Cookiesフォルダをクリックして、画面右側にCookiesフォルダ内にあるファイルを表示させる。
↓
その中にある「owner@com[2].txt」をクリックして選択し、メニューバーにある削除ボタン（Ｘ印）をクリック。

これでowner@com[2].txtが削除されてごみ箱に入ります。
完全に削除するには、ごみ箱を開いて「ごみ箱を空にする」を実施すればいいです。

お礼

ご親切に教えてくださってほんとうにありがとうございます。
初心者の私でもよくわかります。
次回もし検出した時にはさっそく試してみます。
ありがとうございました。m(__)m

回答No.2

odasaka

CWS.GoogleMS.3はPestPatrolの誤検出です。
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=930147

owner@com[2].txtはエクスプローラで削除すればいいのでは。

参考URL：

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=930147

補足

>CWS.GoogleMS.3はPestPatrolの誤検出です。
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=930147

たいへん参考になりました。ひとつ疑問が解けてすっきりしました。ありがとうございました。

>owner@com[2].txtはエクスプローラで削除すればいいのでは。

すいません。初心者です。上記の作業をもっとわかりやすく教えてください。分かったような解ってはいないような・・・。やっぱりわかりません。教えてください。(?_?)

回答No.1

kz1

そのような無料の体験版（評価版）ソフトのフォローは誰もできないのではないでしょうか？
メーカーのサイトでも評価版の問い合わせには応じないと言っていますし、この無料オンラインスキャンで何か見つかったとしても駆除はできないとあります。
つまり製品を購入されないと対処方法はわからないということです。

参考URL：

http://www.pestpatrol.jp/

お礼

アドバイスありがとうございました。
パソコン不具合。ルーターへのログインできない。
何度やってもウイルスバスター2004のオンライン登録できない、などなどほんとうにセキュリティ不信に陥っています。

再インストールしたばかりでこの有様です。
ウイルスバスターの登録では偽の仮登録メールが画面に出てきて、それが登録できない原因だと判ったのですが、それにしても初心者を狙ってこんなひどいことするなんて、もうパソコン触るのはやめようと思っているくらいです。(；一_一)