住宅購入時の不動産屋さんの段取りについて

質問

長文です。
申し訳ございません。
初心者なので教えて頂けると助かります。

自宅ポストに投函されていたチラシで気になる物件があり、連絡→オープンルームに行く→住宅ローンの審査に必要な書類を揃える流れになりました。

前々から持ち家が欲しくて探していて、今回はとても気に入った物件でした。

印鑑証明書、課税証明書、住民票などの書類が必要になり、即座に取りに行きましたが、印鑑証明書のみ、仕事の都合ですぐに用意できず、後日に会社の有給を取って貰いに行くことを伝えました。
(印鑑証明書以外は仕事の帰りに駅の中にある行政センターで取りに行けた為、困りませんでした。実印登録をしていない為、印鑑証明書のみ、区役所で手続きが必要となりました)

その時、担当された不動産の営業の方から「印鑑証明書は審査の後でも良いから、有給を取って行くほどのことではない」と軽く笑われてしまい、初心者で右も左も分からない私はその言葉を信用しました。

住宅ローンの審査を念のために2社同時にやってみるとのことで、住民票などの必要書類を2通ずつ取ったのですが、いざ書類を書き始めたら「やっぱりかなり書く量が多くて時間がかかってしまうので、とりあえず1社だけで申請しましょう」と言われ、あとの1通は取っただけで全て無駄になってしまいました。

その時「あれ？」と思いましたが、言われた通りにしました。

次は私が勤めている会社に早急に給与証明書を貰ってきてほしいとのことで、急いで書いてもらい、担当の方の携帯に電話をしたのですが、3日間繋がらず待っていました。

4日後にようやく連絡を貰えたのですが、理由が「仕事用の携帯を社内に置きっぱなしにしてしまったので、連絡ができませんでした」と言われました。

それから「申し訳ございませんが、住宅ローンの審査には印鑑証明書が必要で、それが無かったので審査が進められないかった。その間に他に人が見つかったので、そちらの方にお譲りしたい」と書類を提出してから1週間後に言われました。

印鑑証明書は後でも良いと言われ、連絡も3日も無く、残り1通の書類は取っただけになり、段取りの悪さに全てが嫌になってしまいました。

初心者の為、住宅購入でこの段取りが当たり前なのか、それとも他の不動産で探した方が良いのか分かりません。

回答お願い致します。

回答No.2

ayzm · ベストアンサー

不動産を買う場合は普通の買い物とは違います、向いている不動産と気に入っている不動産と同じとは限りません。

貴方に向いている不動産なら何も慌てなくても、貴方の希望通りで買うことが出来ます、今の物件は貴方に向かないな物件のようです。

これからのあなたの行動は、不動産会社も数軒回ってみることです。
そして良心的な不動産会社と担当者を見つけることです。

今の担当者は貴方の連絡を無視して、買った人を交渉していたのでしょう、そして書類の不備を言い訳ににしているだけです、信用のおけない担当者ですからもう頼まないことです。

不動産は貴方のほしい物件が有ったら慌てないことです、貴方のペースで段取りをしてください、それで買えなかったら貴方に向かない物件です。

不動産は慌てて買っても損をするのは貴方です、合わない物件は無理をして買えても手放すことに成ります。
貴方のペースで買えた物件はいずれ貴方の財産に成ります。

不動産とは貴方に向いた物件は、1年や2年ぐらいでも残っているものです。
不動産会社を回ってみてほしい物件が有ったら、ゆっくり貴方のペースで交渉してください、それで買えなければ貴方に向かない物件ですし、何もトラブルが無くスムーズに交渉が進む物件は貴方の財産に成ります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
とても分かりやすく、親身になって頂き、とても嬉しいです。

誰よりも先に物件を見て、審査の書類作成の為に仕事が終わってから待ち合わせをして夜遅くまで書類を書いて、会社にも無理を言って早めに書いてもらい、全て最短で行いましたが断れてとてもショックでした。

ですが、ご回答を見て「大きな買い物なのにそんなに急ぐことだったのかな。もっと慎重に進めることだろう」と思いました。

住民票、通帳のコピーなど、個人情報の書類は返されず、「次回はスムーズに手続きが進められるように取って置きます」と言われているので全て返してもらい、不動産を回って良いところを探します。

誠にありがとうございました。

回答No.3

tkzoo

心中お察しします。
　自分も、不動産購入に関して不動産会社の担当者の対応に苦い思いをしたことがあります。
　店長にクレームを言って、謝罪の言葉を頂いたのですが、それ以上特別な対応等はありませんでした。

　今回の不動産購入に関して、現金購入の方に追い抜かれた形になったようですが、もし正規の手続きをしてもそのような結果になった可能性は高いと思われます。（契約終了してしまった場合は別ですが）

　さて、不動産購入に関してですが、ほとんどの方が初めてのことなので、不動産会社の指示に従うしかないのが現状だと思います。自分も何件か購入した経験があるのですが、そのようにしています。

　次に生かすとすれば、同じ不動産会社を避けることや、気に入った不動産があったら、「以前こういうことがありまして…。」と不動産会社に伝え、同じ失敗を繰り返さなっことでしょう。
　もし、気に入った物件が同じ不動産会社しか取り扱っていないときは、難しいところです。
　急ぎでなければ別の物件を探すほうがよいかもしれません。たくさんの不動がん会社を巡って、よい物件、良い不動産会社に巡り合うまで、気長に探すとよいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

急ぎではなく、大きな買い物になるので慎重に進めたいと思っております。

手続き中の段取りや営業の方の発言に、所々不安を感じることがありました。

ご回答内容を見てとても勉強になりました。
同じ失敗を繰り返さない為にも良い不動産と巡り会えるよう慎重に探します。

誠にありがとうございました。

回答No.1

drum_KT

少なくとも、その担当者はダメですね。

お礼

drum_KT様

ご回答ありがとうございます。
お譲りすると言われた方は現金で全て支払える方だとお聞きしました。

確かに商売として考えた時に、住宅ローンの審査をこれから受ける人か、安定していてすぐに一括で現金で払える人か、どちらを選ぶかと言われたら後者を選んで当たり前だとは思いました。

ですが、書類を準備しようと思えば有給を使ってすぐに行けれたのに、後になって「審査の段階で必要」と言われたことが非常に悲しかったです。