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ボタンを、押しても開かない! T553/37JW

パソコンほとんど無知です、、、。 CDを取り込もうと思いディスクを入れてもディスクを読み込めなくなり、(いつもカーソルの横に出るディスクマークも出ませんでした。)ネットで調べて自分で解決しようとして、コントロールパネルでデバイスを消去したところ、ボタンを押してもディスクの所が開かなくなってしまいました、、、。パソコン内で操作すれば開いたのですが、、ケータイに曲を、取り込みたいので元の状態に戻したいです。。。やはり修理に出すしか方法はないのでしょうか、、、?バージョンはWindows10です。

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  • kteds
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回答No.1

>パソコンほとんど無知です、、、。 無知な場合はメーカーや販売店のサポートに聞いてください。 無知であれこれいじると悪化するばかりです。

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