パソコンから音がしなくなりました、

質問

パソコンから音がしなくなりました、どなたか教えてください。

中古のNEC VersaPro VY16E/R-1 メモリ2G ハードディスク80G を購入し、インストールされている KINGSOFTのOfficeをコントロールパネルの「プログラムのアンインストール」でアンインストール出来なかったので、

購入時に付いてきたWindows7 Home PremiumのディスクでパソコンにWindows7の再インストールで消そうとしたら、それは消えましたが、画面右下のスピーカーのマークに赤の×印が現れ、まったく音が出なくなってしまいました。
もう一度Windows7を再インストールしましたが、変わりません。

スピーカーのマークにカーソルを合わせると、
「オーディオ出力デバイスがインストールされておりません」との表示が出ます。
当方、パソコンはワープロとYuoTubeとメールでしか使っていない70才のパソコン音痴です。
どうすれば、また音が出るようになるか、どなたかお教え願えませんでしょうか、
よろしくお願いします。

回答No.3

very1515

イヤホンでは音は出ますか？イヤホンでも音が出ないようなら、設定がおかしくなっている可能ですがあります。
その場合、サウンドドライバをインストールするしかありません。
※通常、WINDOWSをインストールしても、ドライバが入らないことが多いです。

回答No.2

yasuto07

オーディオドライバーをダウンロードして、入れ直せば良い。

お礼

有難うございます。探してみます。

回答No.1

goold-man

＞メモリ2G

Windows 7でメモリー2GBは厳しい（OSインストールするだけでメモリー1GB近く消費するため作業で1GBのみは少ない。Vista/Windows 7）

「デバイスマネージャ」でサウンドデバイス右クリック「プロパティ」「ドライバ」削除、再起動でWindows汎用ドライバを再生成して音がでませんか？

メーカーサポートからサウンド関係ドライバをダウンロード、インストール→VY16E/R-1 タイプVR オールインワンノートにはWindows 7対応ドライバはないようですが、＜購入時に付いてきたWindows7 Home Premiumのディスク＞はOEMの搭載OS（Vista/XP/2000)と違うものではありませんか？（OEMのOS搭載PCのライセンス違反）

参考URL：

http://www.bizpc.nec.co.jp/osdriver/cgi-bin/driver_info2.pl?VY=VY16E/R-1

お礼

早々にご教示有難うございました。
何しろパソコンはほとんど素人ですので、こわごわですがやってみます。