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ＮＨＫ受信料の徴収員の対応について
仕事中に家族からＴＥＬがかかってきました。 「今、ＮＨＫから受信料徴収に来ていて、「今主人がいないので帰ってくれ」と言ったところ、「自分が話すからご主人に電話してくれ」としつこく迫られ、怖くなったので電話した」とのこと。 そこで自分が電話口で徴収員と話をしたのですが（支払う意思はないことなど・・・）ＴＥＬまでかけさせた行為がカチンときて、電話口では声を荒げてしまいました。当然徴収員も大きな声になっているわけで近所にまる聞こえです！（自分は車の中でしたが） 徴収員がしつこく迫ってくるとは調べて分かっていたのでですが、まさか家族が脅されて、さらに電話まで強要してくるとは思いませんでした。 徴収員のこの行動は許されるものなのでしょうか？ 「義務でしかないので支払いません」等の対応ではもう効かなくなってきているのでしょうか？ 対応した家族は電話口で半泣きで、その日は怖くて家から出られなかったと言っております。（あ～あ、録音しとけばよかったなぁ） よろしくお願いします！
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たいへんな目に遭われましたね。心中お察し申し上げます。 NHKを追い返す方法はいくつかあるのですが、最も確実なのは、受け答えせずに、「お帰り下さい」と伝えることです。帰らなければ、刑法130条の「不退去罪」が成立しますので、警察を呼べばいいだけの話です。ややこしい議論は必要ありません。 それからNHKと受信契約を結ばなければ、支払い義務は生じませんので、裁判になったとしても負けることはありません。そもそも、未契約者を相手取った裁判をNHKは起こしたことがありません。 ワンセグでも支払い義務がある、と書かれている回答者さまがいらっしゃいますが、判決は分かれています。 それから、地域スタッフ（徴収員）の対応にご不満でしたら、NHKの地域営業所に電話で抗議をしましょう。 http://pid.nhk.or.jp/jushinryo/menjo/window.html HNK側は「地域スタッフはNHKの職員ではなく、彼らが勝手にやったことで云々」という言い訳をしてくると思いますが、はっきりと契約する意思はない旨と今後こないでほしいという旨を伝えましょう。 ちなみに質問者さまは契約はされていらっしゃらないのですよね？もし、契約されていて、契約を解除されたいのならば、別途ご質問いただければと思います。 ご参考までに。
お礼
自分は間違った対応で相手の対応が変わってくるのですね 自分の受け答えも勉強します ありがとうございました