定期購入したまま死亡した場合

質問

お世話になります。
食品や医薬品など、定期購入（1ケ月ごとに届くなど）したまま死亡した場合も当然商品は届けられると思いますが、その場合も料金の支払義務はあるのでしょうか？月額使用ソフトや解約を申し込まないとそのまま継続するようなサービスっていろいろ巷に氾濫していると思うのですが、消費者の立場からすると納得できない部分がありまして、質問されていただきました。数か月に一度解約するか継続するかのユーザーの判断をメールやサイトで行うようにするのは、販売者側の責任のような気がするんですが。漠然としていますが、何卒おわかりになる範囲で回答いただけますと助かります。よろしくお願いいたします。

回答No.4

gohide · ベストアンサー

基本的に定期購入をする場合は銀行もしくは郵便局の口座からの
引き落としになると思います。
死亡すると定期購入者の口座は解約手続きをすることになるので
死亡した日までに定期購入されたものに関しては支払い義務があります。
もし口座引き落としが出来なければ販売者から振込用紙が来る筈ですので
支払って下さい。
そして購入者が死亡したと分かった段階で購入者の家族は定期購入
している会社に電話を入れて購入者が亡くなって定期購入が出来なく
なった事を伝える義務があります。
これは定期購入する際の契約書に書かれている筈です。
ですから質問者様の言い分は間違っています。契約が成り立っている
以上購入者が亡くなれば遺族は直ぐに解約を伝えるべきです。

販売者側が継続するかしないかを購入者に尋ねるというのは経費が
かかりますのでするわけないのです。唯一、口座引き落としが出来ない
場合のみ解約するかどうかの通知が来ます。通知通りにしない場合は
自然に解約になりますが手数料は取られるでしょうね。

お礼

gohide さん　お世話になります。
なるほど、契約でそうなっているんですね。よく見ていませんでした。なんかわざと継続させようとしているみたいな感じに思えたので質問させていただきました。よくわかりました　ありがとうございました。

回答No.3

中京区 桑原町（@l4330）

故人の負債として支払い義務があります。
定期購入の商品とその支払いの両方を相続する事になります。
例えば自宅を夫の名義で35年ローンを組み購入した場合、購入の翌年に不幸にも夫が亡くなった場合、妻はローンを払わずに家に住み続けられると思いますか？
それが出来ないから、ローンを組む時に死亡保険に加入させられるのです。

回答No.2

noname#226600

ごめんなさい。
　購入した人は、死なないと思います（>_<)
　ごめんなさいね（>_<)

お礼

noname#226600 さん
ｗｗｗ

回答No.1

aokii

支払義務はあります。ちなみに、死亡すれば口座が凍結になります。

お礼

aokii さん　お世話になります。
あ、そうですね　口座が凍結するんですね。ただ、一人暮らしだった場合など、無意味に死後もとられているみたいな感じだったので質問させていただきました。ありがとございました。