エネファームの保障期間9万時間は10年を超える謎

質問

エコウィルが壊れたので東京ガスさんにエネファームを薦められ契約しようと思っています。ただ、この無償修理期間が10年または9万時間のどちらか短い方になっていると説明を受けているのですが、9万時間は10年を越えてしまうので他に何か条件があるのかと不信を感じています。
1日24時間×365日×10年=87600時間なのに、なぜ、9万時間というのでしょう？
2つ以上の機械の延べ稼働時間だと困るので、この理由をご存知の方教えてください。東京ガスさんの営業の方に問い合わせてみたのですが、分からないようです。
よろしくお願いします。

回答No.2

terminator_5 · ベストアンサー

無償修理期間は10年で、それ以降継続使用する場合の有償点検が12年または9万時間のどちらか早い時点となっています。

http://home.tokyo-gas.co.jp/living/enefarm/introduction/support.html

お礼

早速の回答ありがとうございました。
エコウィルの2万時間は7年で終了していました。エコウィルを購入する際に10年の無料修理しか聞いていなかったので、今回は良く調べなければと思いました。エネファームは発売当初から半額になっていますので、もう一度、騙されて見ようかと思い東京ガスさんと契約することにしていました。
内容を確認できて安心しました。

回答No.1

Higurashi777

東京ガスのwebには「無償修理期間は10年」とのみ記載がありますね。
参考　http://home.tokyo-gas.co.jp/living/enefarm/introduction/support.html
質問者様のおっしゃる「９万時間」に関してですが、上記webの下の方に「継続使用点検（有償）は12年または９万時間発電のどちらか早い方」との記載があります。
おそらくこの二つが混同して質問者様に伝えられたものと思われます。
無償修理期間に関しては一律10年です。（但し東京ガスを使用しつづける、という縛りがありますが）

以上、ご参考まで。

お礼

回答ありがとうございました。
理解できました。