エネファーム不具合の件

質問

東芝製のエネファームを使っているのですが、昨日、12F 発電ユニットエラーという不具合が発生しました。
お湯は問題なく出るのですが、発電を全くしない状況です。
取説を見ると、販売店に連絡してくださいとあったので、ガス会社に連絡したところ、メーカーから改めて連絡があるのでしばらくお待ち下さいとの事でした。
約１２時間後、ようやくメーカーのサポートセンターから連絡があったのですが、発電機能以外は問題なく使えるので安心して下さいとの事でしたが、修理が必要と言う事で、修理の日程を聞いたところ、なんと２週間後という回答でした。
通常、エネファームの修理をするのにこんなにかかるもんなんでしょうか？同じような不具合を経験された方がいらっしゃいましたら、どの様な対応だったのか教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

sparkle719

二週間後と言ったら二週間後にしかなりません。
混みあったりする時期だとそのくらいざらにまたされます。
うちも風呂が壊れた時は家族会員になってるジムに全員でシャワーを浴びに行く
ことになりました。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり２週間かかりますか。。
ただ、黙って待ってるよりは何かしら行動を起こした方が良いと思ってますので、
東芝さん、ハウスメーカーさんに聞いて見る予定です。