ラベル印刷が出来ません

質問

MG6530を使用しておりますが、Win10 64ビットにドライバをインスト－ルしましたら「内部エラ－」が頻発し困っております。
プリンタ－関連のプログラムをアンインスト－ルしてドライバを登録し直したり、4回ドライバを再インスト-ルしておりますが一向に改善されません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

使用環境不明なので把握しきれない状況ですが

Ｗｎ10用は64/32bit共通なので間違う確率は低いと思います
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg6500-101-ejs.html

内部エラーが何処から提示されているのか　無償アップグレードされたWin10（クリーンインストールでは無い）であれば旧OS関連のソフトが影響するかも知れません（Win10非対応ソフトの混在）
OSシステムに不具合が残っている　壊れている可能性も考えられます

新品パソコンか古いアップグレードパソコンかで状況は大きく変わります　旧OSに戻す　古いソフトを残さずクリーンインストールを実施しないと対応できない場合も多いです

セキュリティソフトが拒否する場合もあります　一時停止する事でインストールできないか試してみるのも良いと思います

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね。使用環境説明がなく質問をした私がバカでした・・・・

型番 FMVA77JWY
OS Windows 8 64ビット版
CPU 第3世代 Core i7-3632QM (2.20GHz)
メモリー(標準、最大) 8GB、16GB
メモリスロット 2（空き0）
光学ドライブ BDXL対応Blu-Ray Discドライブ
ハードディスク容量 約1TB
OFFICE Microsoft Offce Home and Business 2010 (SP1)
無線LAN IEEE 802.11a/b/g/n準拠
有線LAN 1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T準拠

で、以前無償Win8.1　64ビットその後、無償でWin10　64ビットにアップグレ－ド致しました。
古いソフトの可能性も考えられますし、カスペルスキー セキュリティも停止しておりませんでしたので、色々試してみます。
ありがとうございました。