ネットワーク接続が遅い件

質問

昨日、突然本社と拠点のレスポンスが遅くなり、困っています。
考えられる原因と対応方法をご教授頂けると助かります。
（同現象は、数カ月ごとに発生しています）
【環境】
本社サーバ＝本社ルーター(※1)＝拠点ルーター(※2)＝拠点PC
※1.Buffalo VR-S1000　※2.YAMAHA RT58i
【現象】
拠点PCより本社サーバにアクセスできない。
もしくわ、アクセスできるが大変遅い。
・拠点PCで、本社サーバからのRequestは受信出来ています。
　しかし、拠点PCよりResponseを送信しているけど、本社サーバに届いてません。
　しばらくすると、拠点PCで本社サーバからのRequestの再送を受信します。
　その後、タイムアウトとなります。
・拠点PCより、本社サーバへRequestを送信しています。
　しかし、本社サーバからのResponseは受信できません。
　しばらくすると、拠点PCより本社サーバにRequestの再送します。
　その後、タイムアウトとなります。

ネットワークキャプチャーを見る限り、
　・本社サーバより拠点PCへの通信は行えている
　・拠点PCから本社サーバへの通信異常が発生している
　・拠点ルータと拠点PC間で、うまく通信が行えてない
ように見えます。
また、本社サーバと他拠点は問題なく通信が行えています。

回答No.2

bardfish · ベストアンサー

PINGは打てますか？

PINGが使えるな拠点PCから本社・拠点ルーター、本社サーバーへPINGを打ってレスポンスを調べてみてください。

でも、普通はICMPはルーターで拒否していることが多いので別の方法を検討した方がいいのかな？

ルーターの設定をなにもいじっていないというのならルーターを再起動してみるのが一番手っ取り早いと思います。
それで改善しなければ、もう一度本社と拠点でのIPアドレスの振り方やルーティングの設定の見直しや、拠点PCのHOSTの設定が弄られていないか調べてみたほうが良いかもしれません。
拠点側のPCで通信できるPC、できないPCとあるのなら、出来るPCの設定と比較調査したほうが良いかもしれません。

他にはネームサーバーってたてているんですか？
IPアドレス直指定でアクセス？
本社と拠点間の回線はナニ？専用線？VPN？それても普通にインターネット？
詳しく調べるとしたらこの辺の情報を知っていた方がいいし、ネットワーク構成図もあったほうが良いです。

貴方が拠点にいてネットワーク管理者が本社にしかいないんだったら本社に相談した方がいいでしょうね。
本来、そういうものって社外秘のはずですから。

お礼

ありがとうございます。
何もしてないのに、一晩明けたら直りました。

回答No.1

9133313

>本社サーバ＝本社ルーター(※1)＝拠点ルーター(※2)＝拠点PC
管理者用端末が上記の構成になっていても、他の端末がハブ接続されていませんか？
ハブ１→PC１
ハブ２→PC２
など、ネットワークが構成されていれば問題は起きませんが、
ハブ１→ハブ５
ハブ２→PC2
など、ハブ間で同じLANケーブルが周っていたりしませんか？