FAX複合機と通信ボックスの接続についての問題

2017/04/06 17:18

このQ&Aのポイント

FAX複合機と通信ボックスの接続に問題が発生しています。MFC-J855DNを購入しましたが、通信ボックスとの接続がうまくいきません。電話回線モジュールは正常に接続されており、電話の使用は可能ですが、FAX複合機が「通信ボックスと接続できません」というエラーメッセージが表示されてしまい、使用することができません。
また、複合機とWi-Fiの接続も確立できておらず、困っています。基本的な接続方法に問題があるのでしょうか？通信ボックスには「FAXを受信」という表示がされているため、正常に接続されていることは確認できます。
これにより、FAX複合機と通信ボックスの接続に関するトラブルが発生していることが分かります。正常な接続方法を確認し、問題を解決する必要があります。

yokorock5000
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プリンター・スキャナー
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ts0472
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2017/04/07 00:48 回答No.2

未使用機ですがユーザーマニュアル基本編の「複合機本体と通信ボックスの通信がうまくいかないときは」を再確認してみては如何でしょう通信ボックスのリセット作業が必要だと受信済みＦＡＸは消えてしまうと思います障害物なのか妨害電波なのか　各機器を近くに置いた状態で設定した方が良いと思います通信ボックスと本体が通信するネットワークとＷｉ－Ｆｉ用のネットワークは別じゃないかと思います　ただエラーが表示されて他の作業をできないだけかも知れませんが