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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：複合機本体と通信ボックスの通信不能）
複合機本体と通信ボックスの通信不能
このQ&Aのポイント
- MFC-J820DNを使用しています。突然複合機本体と通信ボックスの通信が途絶えてしまいました。
- ユーザーズガイドに従って再接続を試みましたが駄目でした。通信ボックスを見ると無線電波状態のインジケーターが消灯しています。
- 何かアドバイスをお願いします。
- KHPshimizu51
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.1
まずは、一時的に本体を通信ボックスの近くに移動させて、 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012426/cv_mfc820dn_jpn_usr_ler611047_a.pdf 270ページ「通信ボックスと複合機本体の接続をお買い上げ時の状態に戻す（通信ボックスの再接続）」 を行ってみてください。 これで復帰出来たら、プリンター本体をもとの位置に戻す前に、 コンピューターから使っていれば Windowsなら https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 にて、ファームウェア（本体の動作制御プログラム）が未更新なら更新をして、本体の動作改善プログラムを適用して様子を見てください。
