キャノンプリンターMG 3630印刷不能について

質問

ウインドウズ10にバージョンアップ（正規版）MG　3630型で印刷不可　本体要点検と表示される。スキャナーは使用出来る。本体点検も特に、異常は認められない。再度、インストールを実施したが状況は変わらない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

ドライバーはこちらから正しいものを利用されましたでしょうか？
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3802&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

新規インストールを実施してください　プリンターをパソコンから切り離した状態から開始
ダメだったらインストール済みのプリンター関連プログラムを全削除

無線利用だったら有線（USB）も試してみる

本体点検とは？　どの辺りまで確認されたのでしょう？　見た目や紙詰まり程度で回復するとは思えない症状です

Windows10で利用不可能なプログラムを残したままアップグレードを実施されると修復不可能になる場合があります　アンインストールプログラムが動かない　修正プログラムが動かない　などなど
その場合は　元のOSに戻してWindows10で動かないプログラムを全て削除してからアップグレード　もしくは　クリーンインストール（ソフトやデータを引き継がない）を実施する必要があるかも知れません

回答No.2

Gletscher

何をインストールしたのですか？
素人に質問しているのだから説明しないと分からないですよ。
私は千里眼じゃありません。

回答No.1

hiro_redsun

ここは、キャノンのサポートでありませんので、サポートにご連絡ください。