キャノンプリンター

質問

MG3630を使用していますが、他のコンピューターがプリンターを使用中ですと表示され、印刷が出来ません。
電源を切り再度電源を入れても印刷できません。どの様に対処したらいいですか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

使用しているOSは何でしょう？

>電源を切り再度電源を入れても印刷できません。
プリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動してみるとか。それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://canon.jp/support/software/os?pr=3802
からダウウンロードしたドライバを入れ直すとか。

回答No.1

sidebank201509

考えれる原因はいくつかあるようですね。

勝手に予想、本命は
プリンターがオフライン状態の場合
かな？
https://officemikata.com/another-computer-is-using-the-printer/

めんどくさいけど
ドライバー削除からの再インストか更新