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 キャノンプリンターの再インストールの方法

TS5330のバージョンアップをやってみましたが、印刷が全部できなくなった。 再起動でも ダメです。 アンインストール で 再インストールをと考えています。 方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3865/5471)
回答No.2

>TS5330のバージョンアップをやってみました TS5330の、なんのバージョンアップですか? ファームウェアですか?ドライバーですか?添付ソフト類ですか? OSや接続方法が不明では方法を提示することはできません.... Windowsだとして、概略を下記に。 必ず、プリンターの電源を切った状態で、 不要になったMPドライバーを削除する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS5300%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html を行って、 パソコンを再起動(シャットダウン→電源オンではダメ)させた後、 https://canon.jp/support/software/os?pr=4961 から、「まとめてインストーラー」で、 指示に沿ってインストールを進めて、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、プリンターを検知させる。 これが基本です

yasupori
質問者

お礼

急いでいた時に的確な回答をありがとうございました。分かりやすい説明で解決できて無事に印刷が出来ました。

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その他の回答 (1)

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1200/2807)
回答No.1

【アンインストール】 スタート → コントロールパネル → プログラム → プログラムと機能 → 整理一覧の「Canon TS5330 senries MP Drivris」を右クリック → アンインストール → 「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が表示されたら「はい」→ 以後画面の指示に従う。同様に「Canon ij...」の名前のプログラムもアンインストール。 以下からダウンロードしてインストール。 PIXUS TS5330 MP Drivers Ver.1.05 → https://canon.jp/support/software/os/select/ij-mfp/md__-win-ts5300-1_05-ea34_2 サポートの電話予約すればオペレーターが電話で丁寧に操作指示してくれます。 電話予約受付 → https://c-callback-yoyaku.rsvsys.jp/

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