オークション

質問

オークションで落札したのに出品者からメールがこない時、どうしたらいいですか。

回答No.2

yuhta · ベストアンサー

こんにちは。

フリーメール（ホットメールやヤフーメール）を使っている場合、出品者がメールをしたにもかかわらず、相手にメールが届かないことがなぜかあります。
私も２回ほど経験したことがあります。
原因としては相手側（もしくは自分）が迷惑メール対策としてドメイン拒否をしている可能性があるみたいです。

まず、落札から２日以上たっているのであれば一度、落札者様側からメールを送ってみてください。
その後オークション評価欄を利用して、アクションをとるといいですよ。
オークション評価については
「良い」にして
「連絡がありませんでしたので、こちらからメールを送ってみました。ご確認お願いします」
などと書いてみましょう。

それでうまくやりとりができるはずです。

商品が届いたら評価の変更を行い「非常に良い」とすればいいです。
やはり自分の評価はよくしておきたいのが心理ですから、必ずアクションがあるはずです。
書き込みの内容も感情的にならずに、したてにでた文章で行ってみましょう。

がんばってくださいね～。

お礼

ありがとうございます。ぜひやってみます。オークション初めて使うのでとても参考になりました。

回答No.3

TEOS

ＹＡＨＯＯの場合は、基本的に出品者側から、メールしますが、　中には　落札のメールに落札者からメールをくれるように指示が書いてある場合もあり。
実は、その方が見積もりがし易いのです。

他のオークションだと、取引ナビと言って落札者側から、オークションサイトから連絡するようにメールが来ます。

私は出品者側ですけど、基本的にすぐにメールします。
病気　外出時は遅れますね。
以前　パソコンが壊れたときは、焦りました。
スペアのパソコンを　一から入れて　即日にどうにかしましたけど。

心配なら　こちらからメールしましょう。
向こうのトラブルかも知れないから。

回答No.1

runa_moon

こんにちは。

落札通知の中に詳細を書かれてある場合がありますがそれはなかったですか？

また、なにかのトラブルがある場合があるので一週間ほど待ってこなければ、
落札商品に書いてある相手のメールアドレスに連絡を取ってみましょう。
それでもだめなら評価を落とさないで評価欄で連絡を取ってみましょう。

相手のパソコンが壊れたなどの可能性もあります。
私も実際パソコンが壊れて漫画喫茶で対応したために遅れたことがあります。

その分送料はこちらで負担させていただきましたけどね＾＾

参考になれば幸いです＾＾