黒字が印刷できない

質問

Canon MG7500です。　
印刷すると赤字は印刷できますが、黒字の部分は印刷されません。
ノズルチェックパターン印刷でも一番上のPGBKに相当するところだけ全く印刷できません。クリーニング、強力クリーニングを2回ずつしましたが同様です。プリントヘッドの故障でしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。

強力クリーニングをする
↓
インクタンク（この場合はPGBK）を新しいものに交換する
↓
再度強力クリーニングをする

[参考]プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS MG7530)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=79535-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000079535

インクタンクを交換して、2回目の強力クリーニングを行っても改善されない場合、プリントヘッドの故障が考えらえるため、修理依頼をするか、（修理料金目安と現在販売されている機種の価格差が小さい場合）買替になります。

修理を受ける場合の修理料金の目安はリンク先に記載されています。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7530

買替の場合、手持ちの機種の直後継は以下の機種になります。
PIXUS TS8030
http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts8030/index.html
〇内部構造の刷新によりコンパクト化されました（体積比で約30%コンパクト化）
　MG7530：約435mm（幅）×370mm（奥行）×148mm（高さ）
　TS8030：約372mm（幅）×324mm（奥行）×139mm（高さ）
〇ディスプレイサイズが4.3型に大型化され、フロントパネルは可動式になりました
〇前面給紙は2段カセットから1段カセットとなり、TS系から背面給紙が復活したことで2Way給紙になりました

お礼

ありがとうございました。
ご指示の通りやってみましたが解決されず、買い替えます。

回答No.1

ts0472

強力クリーニングを５回程度まで可能と思っています　２日に分ける　２日連続も許容範囲と思っています

それでダメなら　印字ヘッドの目詰まり　メーカー修理もしくは買い替えになってしまうと思います（修理対象機種に７５００が無い）

ＰＧＢＫが黒インク（モノクロ印刷専用）　その下はカラーインクになります
http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/S/MG7500%20series/JP/BG/bg-maintenance1300.html

お礼

ありがとうございました。お返事に感謝します。
残念ながら買い替えしかないようです。