g-mail が消える

質問

windows10 でgoogle cromeのもとでg-mailを使用している時
開いたメール一覧のページが目の前で削除されました。
削除メールはゴミ箱の中にあったのですが怪しいので
windows10を再インストールしましたが同じ事象が発生しました。
その時は一覧を改ページするとそのページ見ている前で一覧がすべて削除されました。
ゴミ箱には残っていました。
家人のもう一台のノートPC（windows8,crome,g-mail)でも同件が1回発生しました。
ウイルスなどでこのようなことが起きますでしょうか。
マカフィーのウィルス対策ソフトは入れております。
ルーターにウィルスが入っていたずらすることはありますか。
（別々のPCで発生しましたので）

回答No.3

Ligandable

フィルター設定を誤った場合、似たような現象が起こりえます。
　念のため、
http://www.ajaxtower.jp/gmail/basic/index1.html
をご参考にメール設定画面を開き、
http://www.ajaxtower.jp/gmail/filter/index2.html
のように「フィルタの修正と削除」から、変な設定に
なっていないかご確認ください。
　また、「転送」設定で、「転送後削除」にしている場合も
似たようなことが起こるはずです。
　ちなみにcromeであれば、スクリプトで開いたメールを自動
削除することもできます
http://qiita.com/kobaboy/items/bbdc6ceb1904947866d2
　ご記憶がない場合は、誰かが使える環境にあるとか…

回答No.2

narashingo

＞削除メールはゴミ箱の中にあったのですが怪しいので
windows10を再インストールしましたが同じ事象が発生しました
＞家人のもう一台のノートPC（windows8,crome,g-mail)でも同件が1回発生しました。

長い間利用していますが、そのようなことは経験ないですね。

ゴミ箱に行っているらしいので、他にダウンロードされたわけではないですね。

そもそも、webサーバーにあるメールを操作するわけですから、セキュリティソフトがGmailのサーバーを直接触ることはできないですから、ブラウザを変えてみて検証してみたらいかがですか。

また、念のため、パスワードの変更をして様子見ですね。

お礼

ご返事ありがとうございました。参考になりました。

補足

ブラウザは変えてみて様子を見てみます。

回答No.1

aokii

Googleドライブの空き容量は十分でしょうか。
Gmailのメッセージと添付ファイル（[迷惑メール] や [ゴミ箱] フォルダ内のファイルも含まれます）に容量の大きなものはないでしょうか。
あるいは、削除は自動で行われますが、時間遅延がありますので、そのように見えているのかもしれません。

なお、一部のお客様から、Google アカウントから突然ログアウトされる現象が発生しているという報告が寄せられております。現在、調査しておりますが、これはフィッシングやアカウントのセキュリティに影響するものではありませんのでご安心ください。この現象が発生した場合は、accounts.google.com から再度ログインしてください。

お礼

ご返事ありがとうございました。

補足

g-driveはほとんど使用していません。
ゴミ箱も消えたものを元に戻していますのでほとんどありません。