Windowsメール

質問

Windowsメールのごみ箱の一括削除が出来なくなりました。不明なエラーが発生しました。と出ます。
これは何でしょうか。解決方法を教えて下さい。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

＃１です。

片方というのは、後の方のFAQ内のURLですか？同じ症状でのFAQを貼ったのですが、
それはリンクが切れているようですが、最初のURLのページと同じですから、開けなくてもよいです。

下のリンクから、「941090 パッケージ」のリンクをクリックして、32ビット版か64ビット版をダウンロードします。
32か64かの確認は、同じページの下に「Windows Vista が 32 ビット版か 64 ビット版かを確認する方法 」がありますから、確認して、該当する方からダウンロードです。
http://support.microsoft.com/kb/941090/ja

ダウンロードの手順では、次のページが開いて、正規のWindowsの確認をするらしく、「続行」ボタン→認証が通れば「コードが提供」されるようですから、それを２の窓に貼って「確認」ボタンでダウンロードできると思います。
http://www.microsoft.com/downloads/exeValidation.aspx?familyId=09f002d9-a140-42a8-99f5-a86f2b7e39f1&displayLang=ja&hash=HSqjLoHpPtT2G7Y%2bPLq09DP0xJefmpzvzWdJ%2bLxEfdeOpyEz4JsLSvmA6G0TdEjPG52jU25rRa%2fvngB7GJY%2bCw%3d%3d&ps=0&prs=95

ダウンロードしたら、そのファイルをダブルクリックしたら、インストールの手順に入ると思いますから、指示に従って行ってください。
最初のページの説明を良く読まれたら、分かると思いますよ。

お礼

有難う御座います。なかなか上手く出来なくて大変でしたが、やっと出来ました。大変お手数をお掛けしました。感謝して居ります。

回答No.1

noname#151570

次の更新プログラムは適用されましたか？
ゴミ箱の場合も同じだそうです。
http://support.microsoft.com/kb/941090/ja
（参考）
http://okwave.jp/qa/q3281659.html
(h)ttp://plaza.rakuten.co.jp/alpha24/diary/200711090000/

お礼

有難う御座います。
開けた方こちらも、使い方が解りません。
http://support.microsoft.com/kb/941090/ja
片方は開けたのですが、もう片方は駄目でした。
申し訳ありません。お探しのページは見つかりませんでした。