愚痴です。幼稚園 アンケートで叩かれました

質問

カテ違いかもしれません。
質問というより、愚痴になってしまいます。

今年、幼稚園で親の会が主催するフリーマーケットがあり子供も最後の参加で非常に楽しみにしていたので家族全員分の昼食代、お土産代として前売り券を実施日の１ヶ月程前に2,000円分程購入しました。

ところが...一ヶ月後、フリマ前日になり親族が亡くなってしまい遠方の実家に帰る事に。

そこで、プリントには返金不可と書いてありましたが事情が事情で、予期せぬ事でしたので...
ダメ元でフリマの役員の方に連絡を取りましたが、やはりダメ。
知り合いに販売する等して解決して下さいとの事でした。

数名仲良くしているお母様方は居ますが、金銭のやり取りを持ちかける勇気は無く、前売り券はただの紙切れに...

そこで、親の会の年度末のアンケートにフリマの前売り券について返金制度の導入希望を書き込みました。

今回の事は、「返金出来ません」とプリントに明記してありますので、私が悪い事も承知しています。

しかし、前売り券は他のフリマ商品とは違い誰がいくら分購入したか把握されていますし、みんながみんな、金銭のやり取りをできる程の仲のママ友が居るわけではないという思いから改善を申し出ました。

それなのに、総会でのアンケート結果の公表資料では私の意見の回答として「今年度、１名の方から返金の申し出がありました。しかし一人に返金してしまうと皆さんに返金しなければならなくなるので、個人販売での解決を～」

と書いてありました。。

１名の方からって...意見者の個人攻撃のように書かなくても...。
当事者同士でしか誰の意見だかわかり得ない事ですが、会員みんなの前でバカにされたように感じました。

相談したときには真摯に意見を受け止めてくれているようだったのに。。

１名の方からと言う表記に非常に心を痛めました。
そのような表記をする必要があったのでしょうか？

私が悪いのはわかっています。役員の方の意見もわかります。
それでも...返金されない事を疑問視したり改善の意見を発信するのは間違っていたのでしょうか？

読んでくださりありがとうございます。
長くなりましたが、ここに吐き出すと共に心を整理し前に進みたいと思います(^^)

色々なご意見お待ちしています。

回答No.9

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

＞１名の方からって...意見者の個人攻撃のように書かなくても...。

あなた様が一番気になったのは
返金よりも、この文言ですよね？

これは、人に対しての思いやりのない方、文章能力に
かける方が考えたものだと思います。

皆さん、わかる範囲でしたら、このように表記せずに

返金をするという貴重なご提案を頂きましたが、色々な諸事情がありますので
今まで通りに進めたいと思っております。

でよかったと思います。
不幸などで急にいけない場合の要求は受けるにしても
それが本当かどうか証明するものがありません。

またそこまでは要求できないと思います。
そうなると、何かにかこつけて気が変わった人が
同じ手段を使わないとも限らず、運営する側としては
採算を読めなくなってしまいます。
これは、おそらく役員の方の言い分です。

一つ認めれば、そこから決まりごとが崩れる可能性もありますよね？

あなた様が意見をしたことは、決して悪いことではないですけれど
それが通るかどうかは、難しいことだということです。

思いやりのない言葉は、今後の反面教師として
過ごされてくださいね。

真摯な態度でも、細やかな気遣いもできない人は沢山いますから。

お礼

ご回答ありがとうございます☆

返信が遅くなり、申し訳ありません。
その通りなんです。
不幸など、行けない理由があるにしても証明するものがない。
今後の為に、私一人に返金を認める訳にはいかない。
相手の立場で考えればそれはよくわかるんです。

しかし、適切な表現では無かったかなと思います。

反面教師にしようと思います(^^)

回答No.2

STICKY2006

しょうがないでしょう。
基本的に、全部事実なわけですし。

>>知り合いに販売する等して解決して下さい
>>数名仲良くしているお母様方は居ますが、金銭のやり取りを持ちかける勇気は無く

別に、くれてやればよかったじゃんと思うのですがねぇ。
下心的な考えとしては、「普通の人なら、お礼・お返しをするのが当然」なので、別の形で返ってくる事になるであろうのが当然でしょうし。

>>そのような表記をする必要があったのでしょうか？

悪意に取りすぎ。
あったっていいじゃん。
他の回答～には一切書いてないとかならともかく。

この意見は100人中何人の方が同様のものを出してくれました。
が分かってれば、それが次回以降改善されたかどうか？で、満足率は上がるわけですし。

>>それでも...返金されない事を疑問視したり改善の意見を発信するのは間違っていたのでしょうか？

これも悪意に取りすぎ。
「発信して、回答が返ってきました。ただ、改善は行わない意見と判断された。」それだけのことです。

親の会？だって、全ての人間がそれを仕事にして勤めてる。なんてこたないでしょ？
（そもそも、PTA同様、善意のボランティアの集まりでは？

言い方悪いですが、ごくごく少数の意見のために手間や時間を割く事が非常に厳しいものと思われます。

言っても変わらない！変えるなら自分がやるしかない！
って、考えればよいのでは？（で、親の会役員立候補。
「選挙」と同じですよね。（腐った議員が多いかどうか。とかの事は置いといて。

自分が引っ張ってる組織～ではなく、所属しているだけの組織である以上、上に言っても変わらないものは変わらないでしょうがない。
自身の言い方が悪かったのか、その組織の上の人間の考えとしては不要なものなのか。。。いろいろありますが、自分が変えられるもんでもないので仕方がないです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね！言っても変わらないのであれば自分で変えてみる手もありますね(^^)
役員は仲良しのなぁなぁな感じのグループの人達です。
一人の～と書いてあったのは私の意見に対してだけでしたが、あまり悪意にとらずにおきます。
大人にならなくてはいけないですね。

貴重なご意見ありがとうこざいました☆

回答No.1

noname#225340

ごめんなさい。
　個人販売で良いと思います（>_<)
　よろしくお願いいたします（>_<)

お礼

回答ありがとうございます。
色々な意見を聞けて参考になります(^^)