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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:1月末位からインターネット接続ができなくなった)

インターネット接続できない原因と対策方法

このQ&Aのポイント
  • Windows10 のデスクトップPCで、1月末頃からインターネット接続ができなくなり、動きが非常に遅くなりました。再インストールしても同様の状況であり、ネットアクセスをしているとメールの受信もできなくなります。
  • タスクマネージャーを起動すると、バックグラウンドプロセスでAnalyticsSDKというプロセスが高いCPU使用率で動作しており、これが原因ではないかと疑われます。起動中のブラウザでもインターネット接続はできません。
  • この事象の調査方法や対応方法についてご教示いただきたいです。どのように原因を特定し、問題を解決することができるでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

  http://nc29.blog.fc2.com/blog-entry-3407.html ここに対処法が書かれてます  

xcinnamon
質問者

お礼

正に同事象ですね. 対処法まで記載されているのはありがたい. 助かります. でも,McAfeeのサイトには何も記載されていませんよね?

その他の回答 (1)

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22063)
回答No.2

アンチウイルスソフトであるマカフィーのバグが原因でCPUとメモリ使用率を100%にしてしまっているらしいです。アンチウイルスソフトは、Windows10に無料で付いているDefenderがあるので、マカフィーはアンインストールしてはどうでしょう。

xcinnamon
質問者

お礼

ありがとうございます. McAfee のバグなんですか.(>_<) Windows Difender ですね. Windows Difender は以前使用していましたが,今は有効にしていませんでした.(無償で付属しているだけに少し不安は残りますが) 試してみます. 有難うございました.

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