カメラのボディについて

質問

いつもソニー製品を愛用させていただいております。今まではテレビ、レコーダー、パソコン、スマートフォン等を主に購入していましたが、カメラ関係にも興味が湧くようになり、α7IIを購入させていただきました。

一度ボディのガタツキやαロゴのキズのため交換していただいたのですが、結局ガタツキは交換したボディの方でも発生しました。それから液晶画面の左下のほうが若干浮いており、押すとたわみます。非常に細かいのですが気になってしまって…。仕様なら仕様でかまわないのですが、決して安いものでもないので、もう少し精度を上げて製品を作ることはできないのかなと思いました。

また、そのガタツキや画面の浮きが気になることについてはどこかに相談することはできるのでしょうか。想定の範囲内でも構わないのですが、きちんと明言していただけたほうがスッキリします。

少し強くなってしまいましたが、このような製品の精度等を向上させればより世界中の人々にとって魅力的なメーカーになるのではないかと思います。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

gongorogon

高価な買い物なのに幻滅されたこと、お気持ちを察します。
物の価値は人それぞれですので、ウン十万なんて話をされても、メーカーや時代が違えば物の価格も違って当然。
　さて、一度交換されたということですが、メーカーサポートでしょうか、購入店でしょうか。
　店頭で同じ物を触れることが可能なら、納得いく個体があるか調査されてはいかがでしょうか。ガタのない個体があるのならまだ交渉の余地はあるでしょうし、全て同じなら「ソニー」というメーカーの品質だったってことでしょう。
　ちなみにボディーのがたつきはどこでしょうか？。

補足

だいぶ遅くなってしまって申し訳ありません。

頑張って頑張って買ったものですので、少し「あれっ？」と思うことがあると気になってしまい…。
交換は購入店でしていただきました。

購入する5ヶ月前程から通いつめて、店員さんとも仲良くなりました。色々と相談させていただいたり、値段もすごく頑張ってもらい、非常に感謝しています。
ただ、一度「ロゴにキズが…」とか「ガタツキが…」と言って交換してもらったのにまた「画面の浮きが…」、「まだガタつくんです」というのもなんだか気が引けてしまって。
秋葉原のサービスステーションの方に持ち込んでみようとも思うのですが、「こんな小さなことで来るな」みたいに言われるのも心配だなと思ってしまいます。すいません、小心者なもので。

ガタツキというのは、普通に置いた分には無いのですが、端子カバーがついている方の上面、レンズ側を押すとがたがたします。

回答No.3

eroero4649

買う、買わないは個人の自由で誰の許可をもらう必要もないので、「買いました」でいいですよ。度が過ぎた謙虚はむしろ慇懃無礼や嫌味になってしまいます。

さて、それはそれとしましても、α7IIは35ミリフルサイズながら価格コム値段で初値が18万円、現在は最安値で14万円程度で購入が可能です。
私はどうしても最初のフルサイズセンサー搭載のデジタル一眼カメラキヤノン5D（初代）が約50万円もした時代を知っているものですから、フルサイズ機が20万円以下ってだけで「破格の値段」に感じてしまいますね。いや、最初の市販されたフルサイズ機ってコンタックスだったかもしれません。確か当時100万円くらいしたような。まあでも5Dの登場で「一般人も手が届く値段帯になった」と話題になったのですよ。

イオスキスとかニコンのD3000番台とかは本体価格が3万円とかその程度で買えますよね。だけどカメラのことを何も知らない人からすれば「レンズは別に買わないといけないのに、コンパクトデジカメより高い」ってのはものすごく高い製品に見えます。
しかし、カメラマニアからすれば、これらの入門機は「チャチ」の中に入れられてしまいます。
それと同じで、α7IIは「フルサイズ入門機」ともいえる位置づけなので「最高級レベルの品質」というわけにはいきません。はい、確かに私にとっても本体だけで15万円は高い買い物ですが、くどいけど初代5Dは50万円でした。当時私が大枚はたいて買った30Dが今のα7IIと同じくらい、いやもうちょっと高かったと思います。だけどAPS-Cでしたからね。

ご質問の内容については、ソニーのサービスセンターに持ち込んで「これは異常というほどではありません」で戻ってきたらそういうことになりますね。

補足

上を見れば確かにキリはないのですが、決して安いものではありませんでしたし、レンズ込みだと40万弱したので、できれば満足したいなと言う気持ちがありました。

仕様なら仕様でかまわないのです。ただ、違うのであればしっかりと直していただきたいですし、先程も言いましたが安くはないのでぜひもう少し品質を向上していただけたら…とは常々思っております。

とりあえず、サービスステーションの方に持ち込むだけ持ち込んでみようとは思っています。

回答No.2

silverakun

買ったばかりなら保証期間があるはずで、期間内であれば、何回でもクレームをつけてもいいはずです。
買った店にできるだけ早く持って行きましょう。

回答No.1

志摩 隆（@shima327）

カメラはメーカーごとに、カメラごとに、特色（特徴）があり、
ご質問者さんのカメラの症状は、一般論では語れません。
ソニーカメラのサポートに、とことん相談されることをお勧めします。
場合によっては納得されないこともでてくる可能性もあります。
そうなれば、あきらめた方が賢明です。（機種変更）
写真撮影は、道具が５割、感性が３割、待つことが２割の世界です。
道具（カメラ、レンズ、その他機材）が信頼できなければ、すべて徒労におわります。
α7IIサポート。
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/uni/jp/support/ilc/products/ilce-7m2/