訪問販売お断りマニュアルを作りたいと思っています。

質問

訪問販売にあうことがおおいです。そこでマニュアルを作りたいと思っています。
でない方がいいに決まっていますが、対面してしまう場面がありました。
なかなか断ることができないので紙に書いてそれを読むことで回避したいと思っています。
いろいろなサイトを回ってみていくつか考えてみました。
これはいらないとか追加した方がいいというものを教えてください
下記は私が書こうと考えているものです。

営業ですか？と聞く。
名刺をいただけますか？と聞く
断りの言葉を言う
例「いりません」「必要ないです」
帰らない場合警察を呼ぶという。

いかがでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.4

noname#254326 · ベストアンサー

断れるなら、販売だと思った瞬間に相手の話をぶった切って「いりません！」からの無視でいいんです。営業じゃないと言われたり、名刺は切らしててと言われたり、断るタイミングが掴めずに、ずるずると話を聞いちゃうタイプじゃないですか？(^^;)

それが難しいならインタホンや玄関先での対応なら「今、大事なお客様がいらしてるんでご遠慮いただけますか？」が角が立ちにくくて帰ってもらいやすいですよ。私はセールス電話もよくわからない訪問者もすべてコレです。
たまに腹の虫の居所が悪いときに明らかなセールスがくるとアホの子作戦をします。何を言われても「え？は？ん？」しか言わない。あっちからあきらめて帰っていきます。普通の時にはこんなことしませんが(^^;)

お礼

話をぶった切ってですね。わかりました。ありがとうございました。

回答No.6

3m2s6tlple

相手の目的が分かった時点で
インターホン「ごめんなさいね、要りません」ガチャリ
玄関「ごめんなさいね、要りません」バタン
電話「ごめんなさいね、要りません」ツーツーツー

話聞く気のない営業に期待を持たせちゃいけません。
何か言うなら「要りません」だけで充分よ。
相手だって聞く気のない人に時間を使うような無駄はしません。

そんなビクビクして警察に！なんて想像しなくて大丈夫。
名刺なんて受けとったら相手にもこちらは誠意を示している！なんて言い訳を与えかねませんよ。

相手に執着させない対応をしましょう。対応時間は短ければ短いほどいいと思います。

お礼

確かに後になるほど断るのが難しくなりますし、相手に期待させてしまうのですね。頑張ります。

回答No.5

eroero4649

個人宅でいいですかね？

だったら、「親（兄・弟）が同業者です」っていうのが一番手っ取り早くて確実ですよ。
例えば畳屋ですっていわれたら、父親が畳屋なんですよって。本当に畳屋なのか証明しろなんて絶対いってこないですから。リフォームっていわれたら、兄が内装屋ですとかいえばいいのです。
投資会社だったら父が証券会社に勤めていますとかいえばいいのです。どこの会社ですかと聞かれたら、別にそこまでお答えしなくてもいいでしょう？業界最大手ですといえば分かりますよね？といえばいいのです。
宗教だったら、ウチは学会ですとかもう洗礼を受けていますとか隠れキリシタンなんですとか適当にいえばよろしい。

少々困るのは障害者支援のボランティア的なやつですが、これは伯母が障害者で母が同じような活動しているんですといえばよいのです。

お礼

質問には答えない。同業者がいることをいう。断る一歩をありがとうございました。

回答No.3

fs64vvz

インターホンのない家もありますよね。

こないだ新聞屋がしつこかった時に「破産して生活保護なんで、余裕がないです！」と言ったらすんなり帰りました。

お礼

なるほど。その手は使えなさそうですが、断れる理由を頑張って見つけたいと思います。

回答No.2

meitoku

何の御用ですか？
必要ありません。
インターフォン対応で済ませます。
相手が何を言っても対応しない事。

お礼

わかりました。相手の質問には答えないですね。ありがとうございました。

回答No.1

maiko0333

インターホンをカメラ付きにして
どのような顔、制服の人かを確認しましょう。

私の叔母の話ですが、
インターホンが鳴ったので待たせてはいけないと思い、
やっていることを中止して玄関のドアを開けたそうです。
そしたら警官が立っていて、「奥さん、誰かわからんのに開けたらあかんわ」
と、叱られたそうです。

お礼

なるほど。ありがとうございました。