助けてください！Dropboxで消してしまったファ

質問

助けてください！Dropboxで消してしまったファイルを元に戻す方法を教えてください！
Dropboxに保存してあったファイルを、容量節約のためにいらないと思って消してしまったのですが、今になって必要になりました。大事なファイルだったんです。削除したファイルのところをクリックしても最近のしか出てきません。どうすれば元に戻せるでしょうか。どなたかご存じの方教えてください、よろしくお願いします。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞削除したのは五年くらい前のことなんです

あれ～！ですね。
サーバー側ではどうしようもないサポート外のようですね・・。

同期していたとしてもPC側も削除されたのでしょうから、残念ながら諦めと思いますよ。

お礼

やはり無理ですか……。諦めて別の道を探します。ありがとうございました。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞ファイルの復元が無制限

こちらのページですね？
https://www.dropbox.com/ja/business

これは、個人向けのproにアップグレードして契約した以降のサービスではないですか？
従って、proにアップグレードしても、無料利用中に削除したファイルを復元できるとは思えないですが。

回答No.1

narashingo

こちらのDropboxのヘルプの確認と実行をしてみましたか？
（削除済みファイルの復元）
https://www.dropbox.com/ja/help/296

お礼

ありがとうございます。やってみたんですが、最近のファイルしか出てこないのです。そのページをよく読んだら、30日より前のものは復元できないみたいなことが書いてありました。削除したのは五年くらい前のことなんですが、やっぱりもう無理なんでしょうか。

補足

Dropboxビジネスという案内ページがありました。「ファイルの復元が無制限」と書いてあったのですが、これでは無理なんでしょうか？