トラブル

質問

windows vistaとmg6530で今までトラブルなく無線lan印刷可能でしたが、先日、windows10が入ったパソコンに買い替えたところ、印刷ができなくなりました。再度、セットアップしましたが、ネットワーク上にみつからないとか・・・。マカフィーのファイアウォールを無効にしても解決しません。スマホからは印刷できます。どうしたらいいのでしょうか？set upの仕方またはファイアウォールの無効の仕方（無効するところ）が違っているのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.3

takaman5555

MG6530はWindows10対応しています。購入しなおす必要はありません。以下からダウンロードしてインストールし、セットアップからやり直してください。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3511&i_pr_search_word&i_fl_select_pr_catg=1

ありがちなのはPC側がLANをパブリックネットワークとして認識している場合で、プリンタと通信できなくなります。最初にLANに接続した時、パブリックネットワークとするかどうかの問い合わせがありますが、考えずに「はい」と答えると、その状態になります。この場合は、プライベートネットワークに変更してください。
https://www.ipentec.com/document/document.aspx?page=windows-windows-10-change-private-network

PCかプリンタのどちらかがWEPで接続しているケースでも、プリンタが見えなくなります。。無線LANルータのセキュリティ機能により、WEPで接続しているものは、他の機器とLAN内での通信ができず、お互いに存在が見えません。従って、プリンタとPCの双方を、お使いの無線LANルータのWPA2のSSIDに接続するよう、それぞれ接続設定を一からやり直してください。

また、PC側でインターネットにPPPoE接続している場合も、PCはLAN内の他の危機と通信できなくなります。フレッツ接続ツールをインストールした場合などがそれです。PPPoEはルータの機能で行い、PCは単なるLAN接続にしてください。

回答No.2

wormhole

MG6530のWindows10用ドライバはインストールされたのでしょうか？

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84342-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_cd_qasearch=Q000084342&i_cd_transition=2

参考URL：

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011

お礼

はい。試してみました。アクセスポイントも合っているんですが、ネットワーク上にプリンターがみつかりません。とエラーメッセージが出ます。

回答No.1

志摩 隆（@shima327）

残念ながら、mg6530はwin８までしか対応していません。
win１０のドライバーは公開されていませんので、win１０での使用は、
あきらめたください。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/74851-1.html#1

お礼

早急のお返事、ありがとうございます。windows10対応のプリンターを新しく購入します。
パソコンを買うときに確認すべきだったと反省です。