ソフト・アプリケーションインストール

質問

ウインドウズ７を使用しています。ソフト・アプリをインストールしようとするとセットアップ実行中にエラーが出ました。前のセットアップを完了してください。と出ましたがセットアップの途中のものは無いとおもいますが、前のセットアップの完了のやり方がわかりません。どなたかわかる方おしえてください

回答No.2

ts0472

インストールしようと思われているもの１つでは動かないのでは？と感じます

ソフトと分類されていてもアップデート用の場合もあります
アップデートプログラムの中には順番通りにアップデートしていかないとインストールできない場合もあります　今のものより古い更新を実施しないと実行できない

周辺機器が必要なソフトであれば　先に機器を接続登録しておく必要がある

ユーザー登録しないと動かない場合もあります

ソフトしだいでメッセージ内容に違いがありますので　質問内容からは絞り切れないです

お礼

回答ありがとうございます。アップデート用も古いものもセットアップエラーがでます。
Installshield　wizardのセットアップ準備でエラーがでます。