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アプリケーションソフトのインストールエラー

知人より依頼されPCにアプリケーションソフトをインストールしたところ、終了近くで「C:Windows\system32\MFC71JPN.DLL」の画面が表示されてインストールが中断します。メッセージ画面中のボタン「再試行」「無視」の「再試行」ボタンを押してもメッセージ画面が消えず進まないため、「無視」ボタンを押すとインストール完了画面になりますが、インストールしたソフトを立上げても「正常にインストールされていません」のメッセージが出て起動しません。 念のため、インストール先のドライブをDドライブに変更して再インストールしましたが、現象は同じです。過去にインストールしたソフトや削除の経歴が不明ですが、内部ファイルなどの修正、追加、削除などの処理で解決する方法がありましたら、教えて下さい。 PCの使用OSは「WindowsVista」です。

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  • samtomsan
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回答No.2

> 画面には「MFC71JPN.DLL がない」と書いています C++ 2003 で使われているDLLですね。 通常は C++ 再配布可能パッケージという物があるのですが、検索しても2003では見つかりませんでした。 また、2003は Framework 1.1 ですから、Framework 1.1 が必要だと思います。 そのソフトの説明書に、必要な環境が書いてありませんか。 Framework 1.1 はマイクロソフトからダウンロードしてインストールできますが、これを入れれば解決するかどうか判りません。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3&displayLang=ja http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=04DBAF2E-61ED-43F4-8D2A-CCB2BAB7B8EB&displaylang=ja http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=A8F5654F-088E-40B2-BBDB-A83353618B38&displaylang=ja ちなみに私のシステムにはMFC71JPN.DLLは入っていました。 「C:Windows\system32\MFC71JPN.DLL」が入っているかどうか確認してみてください。

hmafin
質問者

お礼

ご回答有難うございました。 インストールのために預かったPCはノートPCでインターネット接続の環境が異なり、接続確認が できないため、PCを知人へ返してFramework1.1をダウンロードして貰うことにします。 これまで、色々アプリケーションソフトを追加、削除しているような形跡があるので、OSのWindowsVistaを再インストールすることで解決できるか検討しています。

その他の回答 (1)

  • samtomsan
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回答No.1

> 「C:Windows\system32\MFC71JPN.DLL」の画面が表示されて そこに何と書いてありますか。 MFC71JPN.DLL がないと書いてあるのか、書き込めないと書いてあるのか・・・・ インストーラを右クリックして「管理者として実行」を選んでインストールしても同じ状態でしょうか。

hmafin
質問者

お礼

早々にご回答戴き有難うございました。 画面には「MFC71JPN.DLL がない」と書いています。他に、PC起動後にもエラーメッセージが でるので、もう少し状態を調べ再度、質問させていただきます。宜しくお願いします。

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