質問有料制の提言

質問

お願いします。

　このOKWAVEを見ていると、質問・回答サイトの趣旨をはき違えているのではないかという質問が多く見られるように思います。
　個人的な好みでデジタルライフのカテゴリをよく見るのですが、
＞●●ができません。どうしたらいいですか？
　とか
＞エラーメッセージは●●です。どうしたらいいですか？
　というような、どのメーカーの何という型番のどういう機械を、どういうソフトウェアからどういう操作で動かそうとして、どういうタイミングでどういうエラーが出るのか、というような、質問の根本を押さえていない質問が多すぎるように思います。
　OKWAVEの回答者は超能力者なのではないのですから「できません」だけで何かを判断できるはずがありません。
　対話式に「これこれはどうなってますか？」→「こうなってます」→「ではそれを●●にしてみて下さい。いかがですか？」→「こうなりました」→「ではつぎに・・・」みたいなやりとりがしたいのであれば、メーカーなり販売店なりのサポートに電話するべき筋のものだとおもいます。
　メーカーのサポートはなかなかつながらないとか、販売店のサポートは有料だとか、そういう事情で利用したくないという気持ちはわからなくもありませんが、それならば「自分で必死に調べてここまではわかりましたがここのところがどうしてもわかりません、教えて下さい」という質問であるべきです。
　質問の中には「この人は、OKWAVEのことを『自分の質問に答えるために、詳しい人が詰めていて、いつでも無料で利用できるところ』と思っているんじゃないか？」という質問がかなりあります。
　実際に「情報は整理して出して貰わないと答えようがない」と言ったら逆ギレされたこともあります。
　そもそも、タダで他人に何かして貰おうというのは恥ずかしい考えです。ボランティアで「答えて貰えることもある」という事実を、自分が当然持っている権利みたいに考えてこのOKWAVEを利用するのは間違っていると思います。
　質問したいのなら、もっと的確な場所があります。2ちゃんねるです。質問に対して返答、それに対して再質問というやりとりもできます。ですが、基本的なことがわかってないとメチャクチャに言われますし、からかいでわざと間違った答えを返されることもあります。しかし、タダで情報を得ようというのはそういうもんです。情報の海の中から正しいものを自分で選び出すのが「無料で情報を得る」という行為の普通のあり方です。トライアルアンドエラーで学んでいくものです。最初から間違いなく正確な情報が欲しいと思ったら身銭を切るのが当たり前です。
　というわけで、カテゴリーによってはOKWAVEは質問を有料制にした方がいいのではないかと思うのですがどうでしょうか。最初から1質問に対していくら、という形でもいいですし、質問を先に提示して「これに対して答えてくれる方」と言うことでオークションの逆みたいな形で値段を決めてもいいと思います。
　そもそも「助け合い」の精神からできているはずなのに、皿と箸だけ持ってきて肉を持ってくる人が極端に少ない焼肉パーティーのような現状、おかしいと思うのですが。

回答No.16

noname#224364 · ベストアンサー

1000円=1000ptで、
・1件質問するのに質問料200pt必要で、BAが決まった時にBAの回答者にその200ptが支払われる。
・有料質問に回答しても質問ページに表示されるのは回答した回答者名だけで、回答内容はすぐには表示されない。オープン(任意の回答者の回答を1件表示)するのに質問料とは別に30pt/件が必要で、その30ptはOKWAVEが手数料として受け取る。
・回答が1件もオープンされない状態、つまり質問者が望む回答者IDからの回答がない場合、質問をキャンセル削除できる。その場合200ptが質問者に返還される。
・BAが決まった後、質問と回答の内容を秘密にしたい場合、200ptをさらに支払うことで質問を削除できる。
こんな感じでしょうか。

IDの登録日が古くかつBA率が4-5割超えている非常に客観評価の高い一部の回答者はそれで生活できるぐらい儲けれそうですね。
逆に新規ID取得者や、古いIDでも質問・回答数が少ない捨てIDと判定されるもの、昔からいて当人はまじめに参加してるつもりでもBA率が3割切ってる回答者は一度も回答をオープンされることなく有料質問コーナーを指をくわえてみてるだけになりそうです。
予想や妄想でなく実際どうなるか見てみたいのでOKWAVEさんには今の無料質問コーナーと並行して有料コーナーを実験的に実施してほしいです。
質問有料制、大賛成です。

お礼

具体的な制度案をありがとうございます。
　その制度だと新参回答者が著しく不利ということはありますが、何らかの制度改革を行う試験期間に試してみて欲しい制度ですね。

回答No.4

nekosuke16

素朴に、
分からないが質問する。
悩んでいるから質問する。
困っているから質問する。
解決策が見つからないから質問する。

それに対して、誰かが善意の回答をする。

これがokwaveの趣旨でしょう？

現に貴方はタダで回答を得ようとしている。

善意とは、そもそも無償でしょう？

間違っているのは、貴方ですよ。

それとも貴方は、この回答が正しくても間違っていても、私に対して料金を支払いますか？

補足

＞現に貴方はタダで回答を得ようとしている。

　この質問は、絶対的な正解を私に下さいという質問でしょうか？
　タイトルにも謳いましたように、こういう問題がないか、それに関してこういう解決策はどうかな、という提言です。
　ですから「天ぷらの具は何が好きですか」みたいな質問を有料化しようとは言っていません。

＞分からないが質問する。
＞悩んでいるから質問する。
＞困っているから質問する。
＞解決策が見つからないから質問する。

　ですから、どこまでわかってどこまで悩んでいるのか、どこまでは悩んだ結果判明したのか、困った結果どこまでは行き着いたのか、解決策の探求をどこまでやったのか、そういうことも全くしないでいきなり「わかりません！なんとかして下さい！」と丸投げして、色よい回答が帰ってくるのが当たり前、みたいな人が多すぎませんか？っていう問いかけです。

＞善意とは、そもそも無償でしょう？

　あなたはきっと善意の塊のような人なんでしょうね。
　でも、無制限に他人に善意をかけるというのは、善意を受ける側の意識の増長を招き、貰いたいものはもらえて当たり前だという人を増やし、無制限には人のために尽くしたくないという人に迷惑をかけている、つまり、そこそこまでなら回答してやってもよいなというユーザーをここから遠ざけているという側面もあることを知って下さい。「地獄への道は善意のレンガで敷き詰められている」のです。

＞それとも貴方は、この回答が正しくても間違っていても、私に対して料金を支払いますか？

　繰り返しになりますがこれは「絶対的な正解を下さい」という趣旨の質問ではないので正しいとか間違ってるとかそういう問題ではないと思うんですが、現状維持で良いならば「●●ができません」的な質問が横行していても問題ないということをきちんと「これこれだから」という理由付きでお願いします。

回答No.3

hiodraiu

仰ることは分かるのですが、その対策が有料制って発想が理解できません。
質問の仕方を知らない人は有料にしても、変わらず同じように質問してくると思のですが、もっと言えば金を払う以上は、回答に対する責任も問われると思います。その辺りはどうお考えですか。

問題に対する対策案があまりに、かけ離れたものですが、問題の本質はどう分析されてますか。無料だから何を質問しても良いって発想の人もいるのは確かだと思います。でも、質問文で問題視されているのは、そういう人ではなく、質問する際に、どういった情報を提供すべきか解っていない人ですよね。

補足

＞もっと言えば金を払う以上は、回答に対する責任も問われると思います。

　HDDを買うにしても、新品保証付きで数千円のものを買うのと「ジャンク　1個300円」と書かれたものを買うのでは、売った側の責任はぜんぜん違います。
　オフィシャルな情報を提供するサイトではないのですから、同様に考えることができると思います。

＞質問する際に、どういった情報を提供すべきか解っていない人ですよね。

　そのとおりですが、有料化するという対策案がなぜ「かけ離れている」のでしょうか？タダなんだから、いくらでも質問してやれ、というユーザーを、わかるところまでは自分で調べようという気にさせるには、ひとつの方法だと思います。そこまで仰るのなら、対案をお願いします。

回答No.2

MIKI-PAPA

正にその通りです。しかも、資料を調べて答えても、御礼の一つも云え無い方の実に多いこと。
私は最近「アホクサイ」質問にはパスする事にしています。

お礼

ありがとうございます。
　実は私も最近は「デジタルライフカテの初心者っぽい質問には答えない」ことにしています。
　一生懸命答えても「わかりにくい」と文句を言われることも少なくないからです。

回答No.1

citytombi

初心者の疑問はそういうものだと思います。
そこから推し量って、原因はこれかも知れないという解決法をいくつか提示してこそ、「出来る回答者」だと思います。

お礼

ありがとうございます。
【あなたを助けてくれる人がここにいる あなたも誰かを助けることができる】
　OKWAVEのトップページの文句ですが、そこまで丁寧に助けてもらえた人は、ここで別のシーンでは助ける側に回っているのでしょうか？
　なんだかそうは思えないのですが。