ポケットWi-Fiが圏外に 台風の影響？

質問

こんばんは。
先ほど帰宅して、いつものようにポケットWi-Fiを起動したら圏外になっていました。

使用しているWi-Fiは、BIGLOBEで購入したもので、speed Wi-Fi NEXT wx01です。
設定はいじっていません。

今朝は使えていました。
今、外で起動してみましたが、アンテナが立ち、Wi-Fiでネット通信してみたら繋がりました。となると、故障の可能性も低いでしょうか。
でも、家の中はどこもダメです。
今の機器を使用して1年以上になりますが、今まで圏外なんてなったこともなく、通信環境も安定していたのに、いきなり圏外とかどうしてでしょうか？

WiMAXで通信障害や工事がないかも確認しましたが、私の地域は問題ないようでした。
設定とかも確認してみたのですが問題なさそうでした。

あと、考えられるのは、私は埼玉在住なのですが、日中、台風9号が直撃していたので、それの影響でしょうか？
でも、それなら通信障害として報告されそうですが。
明日、BIGLOBEに電話してみようとは思うのですが、もし、原因や対策等わかる方いらっしゃいましたら教えて欲しいです。

よろしくお願いします。

回答No.2

takaman5555 · ベストアンサー

台風の影響の可能性はありますね。設備障害以外にも、災害時は通信会社が一般回線を絞って公共通信を優先する場合があります。

本日の埼玉は、一部で避難準備警報が出るほどの状況で、うちの近くでも道路陥没などの被害が出ていましたので、設備に支障があった可能性もありますが。

あと大雨や大雪だと、電波が吸収されて弱くなります。

お礼

お礼が遅くなってしまい大変申し訳ありません。
質問投稿の２日後に復旧しました。
エリア内でなんか工事？をしていたみたいです。
回答ありがとうございます。

回答No.3

noname#252929

WiMaxは、結構そういうことは起こります。

特に、WiMaxと直接契約でなく、Biglobeや、GMOなど、と契約している場合は、WiMAXに問い合わせを行っても、相手にしてくれません。
契約しているところへ問い合わせをしてください。となるだけです。
そして、問い合わせても、ホームページに乗っている障害情報以外はわからない。となります。

でも、実際には障害が起こっていることが多く、数日経ってから、過去の物が載ったりします。
WiMAXで多いのが、雷による漏電ブレーカーの誤作動の様で、基地局の電源が落ち指定舞うので、その電源の復旧作業です。
大抵この様な時は広域で複数の基地局で障害が起きているので、気がついてから復旧させるまで、半日から数日かかったりします。

WiMAXと直接契約していれば、直接言えるので、早い様なのですが、他社から契約した場合はそれが言えないので、後回しにされている様です。
なので、直接的な対処法は、WiMAXと直接契約する。というくらいの様ですよ。

私もそれで、困ったことがあり、携帯電話会社のMVNOで契約しているモバイルルーターもいつも使える様に置いてあります。

お礼

お礼が遅くなってしまい大変申し訳ありません。
質問投稿の２日後に復旧しました。
エリア内でなんか工事？をしていたみたいです。
回答ありがとうございます。

回答No.1

dimio38

スマホでも、ポケツトWifiでも同じでずが、近くにある電波塔と電波をやり取りしてるはずなので、推測ですが、台風で近くの電波塔等のアンテナがずれた可能性はあるのではないでしょうか。

お礼

お礼が遅くなってしまい大変申し訳ありません。
質問投稿の２日後に復旧しました。
エリア内でなんか工事？をしていたみたいです。
回答ありがとうございます。