WiMAXのWi-Fiだけが繋がらない

質問

7インチタブレット（geanee ADP-711　 OS　Android 5.1　無線LAN　802.11 b/g/n）を購入しましたが、WiMAXでのWi-Fiだけが繋がりません。フレッツ光のWi-FiとY!mobileのpocketWi-Fiは繋がります。

症状は、Wi-FiをONにすると、名称が表示され、接続中になってすぐに保存済になってつながりません。

ルーターの内容は次の通りです。
NEC　WiMAX2+　Speed Wi-Fi NEXT WX02
Wi-Fi規格／IEEE802.11ac/n/a(5GHz帯)、11n/g/b(2.4GHz帯)

情報として、上記内容で良いのかよく分かりませんが、ビックカメラで確認すると、WiMAXが繋がらない仕様になっているのではないか、とのことでしたので、Wi-Fi規格を載せました。

このタブレットでは、WiMAXを使えるようにはできないのでしょうか？
新しいタブレットを購入するしかないのでしょうか？

メーカーのサポートにメールしましたが、なかなか返事がないのでここに質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

回答No.2

skp026 · ベストアンサー

ご存じの内容でしたらごめんなさい。

WX02とタブレットを接続する手順を、
マニュアルから抜粋いたします。

****ここから****

 Play ストアなどで「Aterm らくらく QR スタート for Android」の
アプリを検索して、ダウンロードおよびインストールする
※ 下記の「Aterm らくらくQRスタート」のWebサイトにアクセスしてもダウンロー
ドできます。（2015 年 10 月現在）
http://qr.aterm.jp
 ホーム画面から、「Aterm らくらく QR スタート」のアイコンをタッ
プしてアプリを起動する
 カメラビュー画面で、同梱の無線 LAN 設定用 QR コードを読み取る
 ［設定適用］をタップする
※ 本製品の電源が入っていることを確認し
てください。
 接続が完了する
 ［OK］をタップする

****ここまで****

接続がうまくいかないのでしたら、
以上の手順をご確認ください。

また、
接続のイメージとしては、
【タブレット】 ←無線LAN(Wi-Fi)→ 【WX02】 ←WiMAX回線→ 【インターネット】
こうなります。

WX02のWiMAXのステータスを確認されたい場合は、
専用のAndroidアプリから可能です。
playストアで、
WX02
このキーワードで検索ください。

お礼

早速の回答ありがとうございました。
このような事は全く「ご存知の内容」ではありませんでした。
具体的な方法について回答頂きましたので試してみます。

回答No.3

IDii24

普通はつながると思います。まずWIMAXの電波は届いているのでしょうか？この機種はLTEはついていないようなので電波環境は限られると思います。鉄筋コンクリートマンションは高層階、田舎、地下などはダメだと思います。
さらに5GHz帯はタブレットがサポートしていない可能性もあります。この辺のルーター側の設定と電波状況を見る事だと思います。

お礼

早速の回答ありがとうございました。
他のタブレットで試してみると繋がりましたので、このタブレットの仕様である可能性があります。

回答No.1

nabe3desu

geanee ADP-711の仕様を見るに、無線の規格としては、「802.11 b/g/n」しか搭載されていないようですね。Wi-MAXとは、LTEや4Gのようなキャリア（NTTドコモ、au、SoftBANK等）の電波のことを言いますので、WiFiではありません。NECのルータとは、WiFi規格で接続できているだけのことと思いますよ。Wi-MAXで接続するには、「Wi-MAXルータ」（http://www.uqwimax.jp/beginner/wimax/）が別途必要になります。

参考URL：

http://geanee.jp/products/adp-711.html

お礼

早速の回答ありがとうございます。
Wi-Fi規格などについては、まったく分かっていないのですが、繋がらないモノがあるということには驚いています。