ウィンドーズ７の登録不能

質問

先月まで使っていたパソコンが壊れ（原因不明）、アクセス出来なくなってしまいました。
やむを得ず、中古のパソコンを買い求め、前のものと同じウィンドーズ７をインストールしましたが、登録を拒否されています。
多分、前の登録を取り消せていないせいだろうと思いますが、方法がわかりません。
方法を教えてください。
よろしくお願い申し上げます。

回答No.4

noname#252929 · ベストアンサー

簡単に言うと、

1)メーカー製のパソコンに着いて来たウインドウズは、そのパソコン以外で使えません。

2)組み立てて売られているパソコンや、自分で組み立てる時に一緒に買ったウインドウズも、そのパソコン以外では使えません。

3)パソコンと別に買ったウインドウズだけが、他のパソコンに移す事ができる。

と、いう話です。

３をする人はほとんどいません。
ですので、ほとんどの人は１か２になり、使えないとなります。

また、ここのコメントで意味のわからない方であれば、残念ですが中古で買ってきたパソコンに別売りのウインドウズを完全に入れる事はかなり難しいです。

パソコンにウインドウズを入れただけでは、動きません。グラフィックドライバがなければ、粗い文字の大きな画面で鹿表示できませんし、音すら出ません。
そういう細かい設定など、中古のパソコンの場合、自分でインターネットから探してこなければなりません。
前の回答の内容で理解できないとなっている状態だと、とてもドライバーなどを探してくる事や、それらをインストールするのは無茶な話になると思います。

きちんと設定が終わっている中古か、新品を買われた方が良いですよ。

お礼

補足コメントで、御礼申し上げたので、それで終わりと思っていましたが、正式には終わっていないそうですね。
今更ながらですが、礼申し上げます。

補足

大変申し訳ありません。OKウェブのIDを単語登録していました。この質問をするまでは、それでよかったのですが、その後、ログイン不能になってしまいまい、昨日になってようやく理由が判りました。お礼もできないままで気にはなりながら今日に至りました。

前のパソコンは、悪名高いウィンドーズ８がプレインストールされていたもの（新品です。笑い）を入手し、ウィンドーズ１０にアップグレイドしましたが、これも使いにくく、ウィンドーズ７を購入、インストール、登録と、問題なく使っていました。ここまでが質問投稿するまでの経緯です。その後電話で取り消ししようとしましたが、堂々巡りで、まだ登録はできていません。
皆さんのお知恵を拝借し、ありがたい事と思いますが、ここで一旦締めさせていただきたいと存じます。
申し訳ない事ですが、ご了承ください。

回答No.3

K_byakko

その、Windows 7の出所は?
リテール版ですか?　プレインストール版ですか?　DSP版ですか?

リテール版なら、電話認証の際に、パソコンを買い換えたと、正直に申告すればOK。
プレインストール版の場合は、そもそも他のPCに移すことがライセンス違反。　とっとと、Windows 10の新規導入用パッケージを買ってきて、そっちをインストールのこと。
DSP版の場合は…グレーゾーン。

お礼

大変申し訳ありません。OKウェブのIDを単語登録していました。この質問をするまでは、それでよかったのですが、その後、ログイン不能になってしまいまい、昨日になってようやく理由が判りました。お礼もできないままで気にはなりながら今日に至りました。

前のパソコンは、悪名高いウィンドーズ８がプレインストールされていたもの（新品です。笑い）を入手し、ウィンドーズ１０にアップグレイドしましたが、これも使いにくく、ウィンドーズ７を購入、インストール、登録と、問題なく使っていました。ここまでが質問投稿するまでの経緯です。その後電話で取り消ししようとしましたが、堂々巡りで、まだ登録はできていません。
皆さんのお知恵を拝借し、ありがたい事と思いますが、ここで一旦締めさせていただきたいと存じます。
申し訳ない事ですが、ご了承ください。

補足

大変ありがとうございます。
ITの知識がないため、せっかくのご回答が理解できません。
まさに〈猫に小判〉の状態で、申し訳ありません。
MS社と連絡を取ってみます。

回答No.2

coco005

「先月まで使っていたパソコン」がメーカー製パソコンの場合、
その機種にインストールされているWindows7は
他のパソコンに移行して使うことが出来ない
プリインストール版（OEM版）ですので、
「中古のパソコン」にはインストール出来ません。

「前のものと同じウィンドーズ７」がパッケージ版として
別売りで購入した製品で、前のパソコンにインストールしてあった
Windows7なら電話認証すればいいようです。

お礼

大変申し訳ありません。OKウェブのIDを単語登録していました。この質問をするまでは、それでよかったのですが、その後、ログイン不能になってしまいまい、昨日になってようやく理由が判りました。お礼もできないままで気にはなりながら今日に至りました。

前のパソコンは、悪名高いウィンドーズ８がプレインストールされていたもの（新品です。笑い）を入手し、ウィンドーズ１０にアップグレイドしましたが、これも使いにくく、ウィンドーズ７を購入、インストール、登録と、問題なく使っていました。ここまでが質問投稿するまでの経緯です。その後電話で取り消ししようとしましたが、堂々巡りで、まだ登録はできていません。
皆さんのお知恵を拝借し、ありがたい事と思いますが、ここで一旦締めさせていただきたいと存じます。
申し訳ない事ですが、ご了承ください。

補足

大変ありがとうございます。
ITの知識がないため、せっかくのご回答が理解できません。
まさに〈猫に小判〉の状態で、申し訳ありません。
MS社と連絡を取ってみます。

回答No.1

noname#252929

Windows7は、どのように手に入れたものでしょうか？

前のパソコンを買った時に、付いて来た物（購入時インストール済みの、バックアップディスク）や、前のパソコンを買った時に一緒に買った物（自作や、ショップブランドの物に付けられるバンドル品）のばあ、ライセンス契約で、他のパソコンにライセンスを移す事はできません。
契約違反となるものなので、出来ない様になっています。

別にWindows7を買った場合であれば、マイクロソフトに電話して、前のパソコンの情報を消してもらうことと、インストール用のキーコードを発行してもらうことで、新しく購入したパソコンにインストールすることができます。
（ライセンスだけで２万数千円のものです。１万数千円のものは、パソコンを買い換えた場合には移すことはできません。）

ライセンスの情報をユーザーが削除することはできません。
この情報は、インターネットを通じて、マイクロソフトが管理しています。
ライセンスごとに、CPUの種類、チップセット、HDDの形式、グラフィックチップの形式などの情報を、あなたのパソコンの情報とライセンス情報をリンクして管理しているためです
一部の部品に関して変更しても、再認証は必要ありませんが、大きな変更だとMicrosoftに電話して再認証の手続きをする必要が発生する様になっています。

認証の画面で問合せ先などでてきたと思いますが、、、

ただ、上にも書いた通り、パソコンを買い換えた場合は、ライセンス単独で購入したものでないと、新しく購入したパソコンへは移行できない決まりになっています。

お礼

OKウェブの終了手続きを知らず、終わったつもりのなっていました。
改めて、お礼申し上げます。

補足

大変ありがとうございます。
ITの知識がないため、せっかくのご回答が理解できません。
まさに〈猫に小判〉の状態で、申し訳ありません。
MS社と連絡を取ってみます。