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ヤフオク登録で拒否されてしまった方への解決方法とは？
- ヤフオク登録で拒否された方への解決方法はあるのでしょうか？カスタマーサービスに問い合わせても個別の説明は行われないようですが、同じ登録内容のIDの過去の利用状況に基づいて判断されるようです。
- 違反や問題がないにも関わらず、ヤフオクの本人確認で拒否されてしまった場合、理由の説明を求めても個別の回答は得られないようです。新しいIDを作り直す場合でも、同じ理由で拒否されないか心配です。
- 原因不明でヤフオクの登録が拒否されてしまった方は他にもいらっしゃるのでしょうか？拒否の理由がわからないまま解決策を探している方は、同じ境遇の人と情報を共有することで解決の糸口を見つけるかもしれません。
- kobe2646
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 出品もしたことないのに？ですよね。 ヤフーカスタマーは何を質問しても定形文が返ってくるだけで 的を得た回答は一切きませんよね。 「同じ登録内容のIDの過去のご利用状況から判断してお断りします」 ・・って事は表面上のトラブルは無くても誰かが何かを通報したとか・・・ その点は良く分かりませんが、とにかく今の登録内容の何かが ブラックリストのようなものに載ってて、弾かれているという事ですよね。 その後暗号は届きましたか？ 一度弾かれたのと同じウォレット登録内容で再度申し込みをしても 同じだと思います。 既に問題なく使えている同居人の方名義で作ってもらうのも 住所は同じですよね、それは無理なんじゃないかなって思います。 ただでさえ同住所での複数申し込みはチェックが入ります。 2個目のＩＤを取っている方もいますが、質問者様の場合は 一度弾かれていますから・・ 質問されてから1週間経っていますので、解決していればいいのですが、 もし無理だったら登録情報を変えるしかないと思います。 名前は同姓同名がいますので、それ以外を全て変えることが出来れば 大丈夫だと思います。 暗号が届く時に本人確認資料を提示しなくてはいけないので、 実際住所を変えるのは難しいかもしれませんが・・ 無事に出品ＩＤ取れるといいですね！
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- yamato1957
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>違反したとは何一つ思い当たらず再度その旨を問い合わせますと Yahoo様が過去の貴方の出品物が違反だと判断したんでしょう。過去に何を出品されたのかな？。 ＞諦めて新しいIDを作り今再び「本人確認書類発送」を それは受付拒否されると思いますよ。同一人からの再申請は認められませんよ。養子にでもなって名前、住所を変えないと駄目ですね。
お礼
ありがとうございます。 まだ一回も出品した事有りません。落札のみで、 評価も全ての人から星５つ貰ってるので通報とかは考えにくいです。 もう自分はヤフオク利用出来ないって事なんですか・・・厳しいですね。 身に覚えが無いので凄くモヤモヤした気分です。 同居人は問題無く使えてるので彼名義で ID作らせて貰うってのいけると思いますか？
お礼
こんにちは。ご回答ありがとうございます。違反として思い当たる節が一つ有りました。yahoo!ウォレットのクレジットカードは本人名義の物と登録ページに有ったのに、同居人のクレジットカードで登録申請をしていました。書類はまだ届きません。多分無理と思います。今度は自分名義の口座を使って銀行振込式を、更に同居人がID申請をしてくれています。ヤフオクから永久追放の様でショックですが、規約で読み落としをした自分の責任なのでこれで駄目なら残念ですが諦めます。他の方の参考になると思いますのでもし幸運にもIDを取れたら、こちらに報告しようと思います。 丁寧なご回答に感謝します。
補足
その後ですが申請は両方弾かれました。自分と同居人双方の情報がブラックリストに載ってしまったのかなと思います。カスタマーサービスの人にも色々お願いしてみたのですがどちらも前回と同じテンプレの文章が帰って来るだけで全く取り合って貰えませんでした。一つのミスで一生参加させて貰えないかもと思うとえらく損失です。残る同居人一人の副ＩＤを慎重に使い、また他のオークションサイトも併せて使って行く事にしました。来年春には引っ越して住所が変わるので運が良ければその時復帰出来るかもしれません。この度は色々とお世話になりました。