事務が出来ない

質問

初めまして。悩みがあるのでアドバイスいただけると嬉しいです。私は現在2年目の銀行員です。主に事務(窓口など)をしています。
悩みというのは、事務が出来なさすぎるところです。もともと多くのことを同時にすることが苦手で、頭を多くのことに分散させるのが苦手です。言われたことを逐一メモはしているのですが、銀行という職業柄失敗は許されず、未だにお客様の持ち物など、この手続きはこの持ち物がいるけれど、これはいらない、などというのもよくわからないですし失敗して何か言われるのも嫌なので先輩に聞いてしまいます。
私の記憶力がないのは学生の勉強の頃にも反映されているのですが、地理や歴史などただ覚えようとしている法則性のないものに関してはテストは40～50点でした。
しかし数学は常に上位で、また高校の際に歴史がかなり好きになり物語性で覚えていたところ、センター模試など9割以上でした。
自分の興味があったりするとかなり集中出来ますし、また現在は英語が好きで就職活動の頃から海外に関わる仕事がしたいと思っていたため、働くのがいや、というような怠心はありません。どちらかというと人より学ぶ意欲は強いほうです。ただ、興味がなければ本当にやることすら時間の無駄と思ってしまうところもあります。
銀行の仕事はもともと就職浪人出来ないからという理由で入っただけで早めに転職はしますが、なぜこんなにも事務が普通の人よりできないのかわかりません。仕事も全く楽しくないですし、ロボットにやらせたほうが正確では？などと思ってしまいます。
しかしこれは言い訳なので人並みくらいにはできるようにはなりたいのですが‥
事務が出来ない人、できる人というのはどのような人ですか？
また、皆さんは自分にあった仕事はどのように見つけられましたか？
批判中傷はなしでお願いいたします。

回答No.4

hirodry

悩むことじゃないと思う。
合ってないだけでは？
銀行の事務は事務の中でもちょっと特殊だと思いますよ。
数学が得意なら経理をやってみてはいかが？
事務といってもいろんな分野があるので銀行一つの事務ができない事で事務全般ができないわけじゃないですって。
興味がないことにやる気が出ないなんてみーんな一緒。
心配しなくてもあなたは当たり前の人ですよ。

回答No.3

oosawa_i

こんにちは。

教育に関係する仕事をしているものです。
あなたの質問に対する直接の回答ではないですが。

あなたの書いたあなたの特徴は、自閉症スペクトラム、アスペルガー症候群の特徴にほぼ等しいと思います。
つまりあなたは自閉症スペクトラムとかアスペルガー症候群の可能性が非常に高いと推測できるということです。

診断を受けるかどうか、どうすれば診断を受けられるかということは当面考えなくてもいいと思います。

ネットや書籍で上記の症状などについて調べてみてください。
ネットの情報は玉石混淆で、不確かなものも多い。しっかりとした病院や精神科医のサイトを調べてください。
書籍も５冊くらい買って一気に読んでみましょう。

そこから解決策が見つかると思います。
一つ一つ実行することをおすすめします。

回答No.2

dogchibi

＞お客様の持ち物など、この手続きはこの持ち物がいるけれど、これはいらない、などというのもよくわからない　

これはあなたの職業人としての怠慢でしょう。

自分でエクセルの表を作って、列に手続きの名前、行に必要な書類名、をすべて書き出し、交差するセルに〇をしておけば、一目瞭然。念のため先輩にもチェックしてもらい、いつも持ち歩く。改正があればアップデートする。

このくらいの工夫・姿勢があってもいいのではないですかね。

入行試験を突破できているのだから大丈夫ですよ。銀行はあぶなっかしい人はそもそも採らないですから。

私が銀行員をしていた時も、逐一となりの人に聞きながら仕事をしている同僚がいました。見ていてとっても頼りなかったです。職業人としては、頼りになる、というのが一番です。信頼されないとどんな職業でもうまくいきません。何があっても自分のところで止めて見せる、という覚悟を持っているだけでも記憶がよくなりますよ。

回答No.1

qwe2010

部分だけを見て覚えているから、自分で判らないところが、判らないのです。
仕事全体を見て、一つ一つを見つめ直せば、何故これが必用なのかわかるようになります。
窓口だけをしているから、その様な状態になるのでしょう。
そのさきにどの様な処理をしているのか、確認などしながら、全体像をつかんでください。

事務なので、簿記の勉強は、どの様になっているのでしょう。
できれば、日商簿記の資格を持っておきたいですね。
仕事に、生活に、役に立ちます。

基本的には、知識が身についていない状態です。
身についていないから、事務ができないだけです。
転職をするのなら、仕事を覚えて、転職しましょう。

あなたは仕事ができる能力がありますが、やり方が判らないだけです。
自分なりに、工夫することを、覚えてください。