xperia Z5 再起動を繰り返してしまう

質問

xperiaZ5無印を今年4月から使っているのですが、さっきから急に調子が悪くなってしまいました

起動すると、防水キャップの注意表示がしばらく出ると 画面が暗転し赤いランプが点滅し、また起動が始まるのですが、同じように防水キャップの注意表示のところで 勝手に再起動されます
これをずっと繰り返しています。
加えてとても発熱しています。

本体をPCと繋いでいたところ、応答が無くなったので、USBコネクタを抜いたのですが、ちょうどそこから　この症状がおこり始めました。

本体からSIMとmicroSDを外した状態で起動すると、普段どおり起動することができます。

原因は何なのでしょうか？　解決策はがあれば御教授ください

回答No.1

unokwave

SIMは関係ないでしょう。
原因はMicroSDのチェックに時間が掛かりすぎて、起動処理の上位がMicroSDのチェックをおこなっている処理が死んでいると判断してしまっているのだろうと思います。

MicroSDのチェックに時間が掛かりすぎる原因は二つくらいあります。
一つは200GBのMicroSDを使用していてファイルが膨大にある場合、もうひとつはMicroSDのファイルシステム(FAT32又はextfat)にエラーがあって、その修復がおこなえずにいる場合です。
前者の場合、ファイルを削除するかzipなどでファイルをまとめる。
後者の場合、PCでMicroSDのエラー修復をおこなうか、MicroSDのバックアップをつくってからMicroSDをフォーマットして、バックアップからファイルをリストアして下さい。

>本体をPCと繋いでいたところ、応答が無くなったので、

これからすると後者の原因のように思います。