WiMAX2+入らない…

質問

NAD11 先日調子が悪く、電源オンオフや初期化をした結果余計に悪化。お店に持って行ったところ端末アップデート時に料金所なるところで料金が払えていないような状況になっていたとのこと？そして今現在、ノーリミットモードでWiMAX 一本のみです。ハイスピードモードにするとNAD11上では2+が入っていることになってるのですが、パソコンなどの機器では全く使えません。故障でしょうか？

※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

回答No.1

noname#242475

質問の記事内容が理解できません。

UQ ＷｉＭＡＸの契約内容は、どの様になっていて当初は使用できたのに現在、接続できないということなのかも、判らない所です。

なお、パソコンとの接続は有線ですか、無線でしょうか。
無線の場合、接続周波数帯域はパソコンもアクセス可能な帯域でしょうか。
　ご使用のパソコンの機器型名も記載がなくコメント出来ない。

つながらなければ単純に故障と判断するのは、よくありません。
使い方の問題もあることが多いためです。