速度制限？解除日は？？？

質問

UQ WIMAX WIMAX2＋を使っています。
通信モード設定を7月中旬にハイスピードプラスエリアというものにしました。
そして、その後に引越しをしたら、速度制限がかかってるみたいに遅くなってしまいました。八月に入っても治りません。
電源つけてスライドしたあとの画面下の方に13.75GB/7GBとあります。
ハイスピードプラスエリアにした事で、速度制限がかかったなら分かりますが、それはいつリセットされるんですか？
それとも家の中の環境が悪いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

回答No.4

Milkystrawberry

12ギガでないのことは、UQ WiMAXなのですね。
記憶が正しければ自動カウンターリセットがされ○月１日に０に変わっていたのですが……。
設定などにリセットなどはございますか？
私の手元にはもうUQ WiMAXはなく詳しく説明はできませんが、現在私のauWiMAX(WiMAX2+)の場合は手動リセット機能が搭載されていますので、同「WiMAX」ではあるので、あるかもしれません。
(手動リセット機能はありますが使ったことなく自動リセットされてました)
手っ取り早いのはやはり、WiMAXにお問い合わせることですね。
電話お問い合わせでもある程度の相談は乗ってくださるかと思われます。

回答No.3

Eureka_

＞電源を切ってもGBの値がそのままです…
それは端末側で記憶している数字でUQ側が管理している数字とは別物です。忘れてしまって問題ありません(というか自動でリセットする設定があるはず。端末名が書かれていないので細かい手順は案内できませんが)。

http://www.uqwimax.jp/support/wimax/procedure/tsushinryo/
に書かれてる手順に従って月間通信量照会をしてみて下さい。8月分の数字が出てくるはず。
これの数字次第で次に取るべき対応が変わってきます。

＞３日間で何GB
ハイスピードモードでは3日で10GBの制限がありますが、ハイスピードプラスエリアモードの1ヶ月7GB制限の方が先に来ますのでそれは今回関係ないと思います。

回答No.2

Milkystrawberry

翌月の１日で間違いないです。
UQ WiMAX、auWiMAXともに。
ハイスピードプラスエリアということは、1,000円毎月追加されるモードだった気がします。
かつて私もそれかな。
かつてUQ WiMAXでしたが、今はau端末だったため12ギガまで制限のかからない安価なauWiMAXに乗り換えてました。
引っ越し先でノーリミットモード使えないとか残念ですよね(;＞ω＜;)
家の場所が悪くて通信が遅くなる可能性は低いと思われます。
家の高さで家に来る電波が弱く、室内で使えない玄関に出れば使えるって経験はしたことありますがそれは遅くなるどころか「使えない」って話ですからね(T^T)

補足

12GBはあり難いですね(；_；)
翌月の1日でリセットされないことはあるんでしょうか、、？

回答No.1

Eureka_

https://www.au.com/mobile/charge/data/plan/wimax2-flat-data-ex/
auの案内ですがUQでの契約でも同じはず。速度制限の解除は毎月1日から順次、とあります。
ただ、データがずっと流れてるような状況だと制限のリセットが掛からないこともあるはず。一度ルーターの電源を切って再起動してみてはいかがでしょう。

HS+Aモードを切ってから作業する方がいろいろ確かだとは思いますが。

補足

電源を切ってもGBの値がそのままです…
自分でも調べてみたんですが、３日間で何GBか使うと一時的に速度が遅くなる？というような内容を見たのですが、それは何日でリセットされるのでしょうか…