紙は詰まっていないのに詰まったと表示が繰り返される

質問

EP803AWを使っています。プリンタ内に用紙がつまったと表示が出ました。画面の案内通り、スキャナーユニットと背面カバーを外し中を確認しました。紙は詰まっておらず、元に戻しましたがプリンタ内に用紙が詰まったと表示されます。その後、何度繰り返しても同様の表示が繰り返されるのみです。
カバーを外しただけではわからないような小さな紙が詰まっているのでしょうか？また、その場合どのように対応したらよいのか教えて頂きたく存じます。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

tblab

似たような機種を使用したことがありますが、EP-803AWは前面給紙のプリンターですよね。わたしも経験がありますが、用紙カセット内の用紙がプリンター内部に給紙されずに、エラーになっているのではないでしょうか。プリンター内部には、用紙を内部に給紙するためのローラーが付いていますが、前面給紙のプリンターでは、ここで滑ってしまうと紙が中に送り込まれず、結果「用紙はそのままなのに、紙が詰まった！」というエラーになるようです。プリンターから見ると、紙が入らなかったのか、詰まっているのか、区別がつかないのでしょうね（笑）
　FAQに給紙ローラーの清掃方法が載っていました。こちらをお試しいただいたら、どうでしょうか。直るといいのですが。。
　http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=030926

回答No.3

shintaro-2

>カバーを外しただけではわからないような小さな紙が詰まっているのでしょうか？

そんな可能性もあります。

ただ、紙詰まりを表示するのは
紙を送ったつもりなのに内部の紙センサーまで用紙が来ない→じゃあ紙が詰まっている
ヘッドを動かせない→じゃあ紙が詰まっている
とかいろいろ理由があるのです。
センサーそのものが汚れているとかもあります。

結局、現物を見ないとわからないという回答です。

ですので、大きな紙から順番に可能性を潰していくことになります。

ご自分で確認できることを確認しても症状が改善しない場合は、
修理に出すことになります。

でも、古い機種ですので修理に出すのと、買い替えを検討すると微妙なところでしょう。
今なら新機種の発売直前で昨年モデルが安くなっていますので
修理に出すくらいなら買い換えます。

インクが大量にあったりするなら、ネットオークションに出すか何かで処分するしかないですね。

回答No.2

noname#230414

紙が詰まったと表紙されたときは電源を切って対処します、電源切らずに対処しますと
紙が詰まったと記憶します、一度電源を(コンセント抜きます)切手15分位放置して電源入れます、そおれで解消されない場合は「EPUSON問い合わせ」に電話します。
問い合わせ。
http://www.epson.jp/contact

回答No.1

datdat

私もこのようなことがありました。
FAX電話の場合とコピー機の場合とありましたが、両方ともローラーを清掃したら治りました。
紙の通り道をクリーニングしてみては如何でしょうか。