紙詰まり

質問

EP-709Aを使用しています。
何度セットし直しても、背面ユニットカバーに紙が詰まって困っています。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

回答No.6

papis

オンラインマニュアル（ブックマークしておくことをおすすめします）
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-709a_series/useg/ja/top.htm

困ったときは→詰まった用紙を取り除く
→背面ユニットから詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-709a_series/useg/ja/GUID-EC1D5491-5366-4351-AD1E-7CE812DCF68B.htm
の手順4-5のように、外したユニットの内部の確認忘れはないですか？

除去忘れがあると、セットしてもすぐに詰まっています、になります。
完全に除去したのに再発する場合は、
・用紙のサイズは仕様に合致しているか
・用紙のセットのしかた（良く捌いてからセットする。特に梅雨時なので用紙が湿気を吸っていると詰まりやすい）
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-709a_series/useg/ja/GUID-D1970451-6C98-43E2-BEFC-C27A21CB07ED.htm

・給紙ローラーの清掃
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-709a_series/useg/ja/GUID-6137574B-0EB7-4264-8D4D-B43DF30DB8DB.htm

を順に行ってみてください。

回答No.5

tblab

詰まる用紙は、どんなものでしょうか。普通紙でしょうか、もしくはハガキなど厚みのある用紙でしょうか。背面ユニット内で用紙が詰まるということは、異物の影響で搬送途中に引っかかってしまうとか、そもそも用紙が前面給紙のプリンターには適さない紙質である可能性があると思います。
　すでに目視で異物(用紙の端切れとか、クリップなど)の混入はご確認されているとは思いますが、問題が無いようなら用紙に依存しないかの確認も必要に感じます。前給紙のプリンターは用紙を内部で180度反転させるので、厚すぎるとか硬すぎるとか、紙質によっては通りにくい場合があります。使用実績のある普通紙でしたらいいのですが、背面ユニットのあたりで詰まるということは、Rのきつい搬送経路をスムースに通紙できていないことも予想されるので、もし用紙に依存するようなら、紙を変更してみるのも解決方法にはなるかな、と思います。
　多少極端ですが、給紙ローラーの清掃も試してよいかしら、と思いました。きついRを通そうとしても、紙送りが滑って力の伝達が十分できていないと仮定すると、給紙ローラー表面の紙粉等の影響も懸念されるので、清掃することで改善する可能性もあると思います。
　https://www2.epson.jp/support/manual/4132050_00A.PDF
　↑使い方ガイドの46頁に清掃方法が記載されていました。[正しく給紙されないとき]が該当すると思います。もし、使い慣れた普通紙で給紙できず、異物も発見されず清掃しても改善しない、ということだと本来は要修理という判断でしょうが、この機種の修理対応は終了しているようなので、最悪、買い替え検討が必要になるかもしれません。

回答No.4

gokukame

ユーザーズガイドの困ったときは154ページを参照してください。

回答No.3

heyboy

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-709a.htm
↑残念なお知らせですが、
メーカー修理サポートは
切れているので、
受けれません！

何にしてもセンサー類が
引っかかっているので、
徹底な洗浄などして
どうか？な感じですね。

何やってもエラーが出るなら
そのプリンターは使えません
必然的に買い替えになります。

回答No.1

merrysun

紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281