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フレッツ光からソフトバンク光へ ユニットの接続方法
先日、フレッツ光からソフトバンク光へ移行したものです。 以前からヤフーBBを使用しています。 移行手続きの際 ショップ店員の方より「光BBユニット(白い機械)は一度つないだらあとは外して大丈夫」とのことを聞きました。 これにより、利用開始日当日に、今まで使っていたNTTの機械にBBユニットをLANケーブルで接続して、インターネット回線が緑色に点灯したのを確認した後、光BBユニットを取り外してもとの接続に戻しました。 翌日になっても、ソフトバンクのマイページでは「お客様はサービス内容変更のお手続き中です。」との表示で、そのページ上で手続き等一切なにもできない状態が続いています。 ネット等は今まで同様支障なく使えていますが、移行手続き(光BBユニットの接続)は本当にこれで大丈夫でしょうか? 時間が経てば「お客様はサービス内容変更のお手続き中です。」は解消されるのでしょうか?もしくは接続や設定が足りていないのでしょうか? 光BBユニットの接続、扱いに関して、本当にこれで良いのか教えてください。 以下は補足です。 ・利用開始日は7/2です。 ・光BBユニットの接続は7/2午前9時頃に行いました。(光BBユニットの先、光BBユニットとパソコンはつなげていません。iPhoneではこの光BBユニットのWiFi回線を表示の上では確認していますが、それ以上のことはなにもしていません。) ・その設置の後、午前11時頃にSNSで「ご利用開始日」の連絡が遅れてきました。 以上よろしくお願い致します。
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- hiro_redsun
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回答No.1
BBユニットに接続情報が設定されているので、使用しない場合は、NTTの機器に接続設定をしないと利用できません。
お礼
早速の回答ありがとうございます。 NTTの機器に接続設定をしないと利用できないのですね? その方法はどのようなものでしょうか? 回答ありがとうございました。
補足
色々なパターンがあるようでこの場での質問は難しいように感じました。 自分のケースではインターネット回線の緑色のランプを2~3日点灯させる(つないだままにする)ことが必要だったようです。回答ありがとうございました。