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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:フレッツからソフトバンク光へ)

フレッツからソフトバンク光への移行でひかりTVが映らなくなった問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • フレッツプレミアムを利用していたが、ソフトバンク光への移行でひかりTVが映らなくなった。
  • ひかりTVはONUに直接つなぐと正常に見ることができるが、スマホからの視聴ができない。
  • 配線の設定を変更することで、ひかりTVとスマホの同一ネットワーク上にすることができ、問題なく視聴できるようになる。

質問者が選んだベストアンサー

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  • tatami343
  • ベストアンサー率100% (3/3)
回答No.2

GE-ONUに直接つなげればひかりTVは見れるんですよね? であれば、原因は確実にソフトバンクルータか無線ルーターです。 ソフトバンクルーターをつなげている理由が不明ですが 多分こうすればよいのではないでしょうか? GE-ONU | HUB----ソフトバンクルーター | 無線ルーター--パソコン | ひかりTV もしひかり電話等を利用するためにソフトバンクルーターを つなげる必要があるのでしたら、この構成で使えるかどうか不明なので ソフトバンクに問い合わせた方が良いです。

tery373
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 ソフトバンクルーターはソフトバンク光を契約時にスマート値引き適用の為必ず設置してくださいとのことで接続してました。で、結局このルーターが原因と思い ONU----LAN------ソフトバンクルーター  │                 │  │LAN             電話機  │ 無線ルーターーーーーPC  │ ひかりTV としました。 一応電話も出来ましたし、ひかりTVの録画や放送中番組などもスマホから視聴できるようになりました。 ありがとうございました。

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その他の回答 (2)

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (909/4729)
回答No.3

ひかりTVはNTTですからね でもひかりTVって高くないですか Docomo光のほうが 良かったりして 要は直接じゃないと 駄目と言う事は 手間になりますが 面倒なまま と 言う事ですね ただ 契約した以上 使うしかないでしょう

tery373
質問者

お礼

ひかりTVってヤッパリ高いんですかね。。。あっぷるTVでhulu契約したほうがいいかもっていまさらながらおもってます。。。 回答ありがとうございました。

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noname#230377
noname#230377
回答No.1

ひかりTVは、東西NTTの商品ですので、ソフトバンクルータを介してのひかりTVは見ることが出来なくなります。 回線に流れるデータは通常すべてNTTの基幹回線ですからソフトバンクルータでソフトバンク専用の通信だけをろ過して送受信しているためです。 よつて、直接ONUに繋いだ場合、偶然にひかりTVが閲覧できたのでしょう。 ソフトバンクでひかりTVと同様な手続きが必要となります。ソフトバンクでTVが見ることが出来たなら、NTTひかりTVの契約を停止(解約)すべきと存じます。  そうしないと二つの通信会社からの利用料金の引き落としがされてしまうかも知れません。

tery373
質問者

お礼

なんとか解決しました回答していただきありがとうございました。

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