USBデバイスが認識されません

質問

URoad-Stickを接続したところ、「USBデバイスが認識されません。もう一度接続しなおしてください。」のようなメッセージで認識されません。
別の端末でも試してみましたが同様の現象です。
タイミング的には、Windows10にアップされた時の可能性がありますが、対処方法はございますでしょうか。
それとも、URoad-Stickの故障でしょうか。

※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

＞それとも、URoad-Stickの故障でしょうか。

URoad-Stickは「メーカーでWindows10で動作確認済み」で、かつ「ドライバレス」で「繋げば、何もせず、すぐ使える状態」になる筈です。

なので「URoad-Stick本体の故障」の可能性が高いです。

＞別の端末（パソコン）でも検証しており、同様の症状です。
＞以前は問題なく使用できていた事から、原因の特定ができていない状況です。

Windows10以外のパソコンでの動作を確認して下さい。Windows7でも、Windows8.1でも、どのバージョンのWindowsででも動作しないなら「URoad-Stick本体の故障」が確定します。

お礼

切り分け方法も含めてご教授いただき、ありがとうございました。
明確な回答で、とても理解しやすかったです。
誠にありがとうございました。

回答No.3

noname#242475

USB接続タイプの通信アダプタは、ショック例えば、３０ｃｍ位の所から落とした場合、劣化して最終的には破損という形になりやすい物なんです。

よって取り扱いは赤ん坊の様にやんわりソフトな取扱をする必要があります。

机から落としても簡単に壊れてしまう。

どんな取り扱いを普段しているのかを考えるべきです。
今後は、可搬型という観点からＳＤメモリーの様な形状の通信機器が出来るといいですね。

なお、この機器はWindows 10にも対応しているとメーカーの記載ですが操作マニュアルにはWindows 8.1までと明記していますので、もしかすると製造番号で確認するしかないのかも知れません。

お礼

ご教授ありがとうございます。
製品特徴も大変参考になりました。
また、WindowsOS明記に関しても情報ありがとうございました。
おっしゃる通り持ち運びを前提とした丈夫な製品があるといいですね。

回答No.1

dragon-man

そういうメッセージが出るなら、パソコンのUSB機能（マザボとドライバ）は正常に動作しているようです。差し込んだUSBデバイスが悪いのでしょう。他のパソコンで確かめて見て下さい。

補足

ご丁寧にご教授いただき、誠にありがとうございます。
説明記述不足で申し訳ございません。
別の端末（パソコン）でも検証しており、同様の症状です。
以前は問題なく使用できていた事から、原因の特定ができていない状況です。