グループウェア導入時に気をつけること

質問

複数人で仕事をするためのグループウェアを導入する時に、次のこと以外に気をつけていることはありますか？

・障害などは発生しないか
・セキュリティの担保
・ここに入らないとない情報ができる
・わからないときにすぐきけるサポートがある
・ユーザーの気持ちを盛り上げる

回答No.3

noname#242220

障害、セキュリティの不具合は『0』では有りませんので、
迅速に解決できるかが重要です。

サポートはある程度料金を出せばしてくれる可能性は有るけど、
利用者で『マニアル＆FAQ』を作れば出す金は減る。
使うメリットとしてここにしかない情報は必要ですね。
それがユーザのモチベーションを上げるのでは。
後は使い易い事が一番重要かな。

回答No.2

noname#249320

システム選定だけではなく、導入プロジェクトにおける気をつけること、と質問を解釈しました。その意味では、システムを導入しただけで使用してくれなければ意味がないので、利用ユーザの気持ちを盛り上げるというのはかなり重要だと思います。

また、導入に懐疑的な方がいてもおかしくはないので、導入プロジェクトという意味では「導入事例」も気をつけた方が良いと思います。想定している利用規模・シーンにあった具体的な導入事例があれば、懐疑的な方たちを説得する強力な材料になりえます。

回答No.1

Gletscher

そうゆう項目ではなく、やりたいことができるか、つまり仕様面と操作性が一番重要かと思います。

障害はどんなものでも起きます。
セキュリティはどんなセキュリティが欲しいのか？
「ここに入らないとない情報ができる」は意味不明。
サポートはどこでもある。金次第。
「ユーザーの気持ちを盛り上げる」は意味不明。システムではなく内容次第。

補足

ほんとですね。ご指摘ありがとうございます。

＞・ここに入らないとない情報ができる

・ログインしないと取得できない情報を提供できる

という意味でした。申し訳ありません。

いま、目的にあいそうな２～３種類のグループウェアに絞り込んだので、どこで違いをみて、どれを使うかを選べるのかな？という状況なのです。