会社との揉め事

質問

アルバイトとして働き始めました。

仕事は車を運ぶ仕事で陸送ドライバーと言う車を自走してお客様に届ける仕事です。

仕事を始めて三日目くらいにお客様に車を届け運転席から降りる際にポールにドアをこっんとぶつけてしまいました。
目の前にお客様がいまして すみませんと謝りました。直ぐにぶつけた部分を確認しました。

雨の日だったのでタオルで拭き傷がついていないか確認しました。

自己判断で傷はついていなかったのですいませんと謝りお客様宅を後にしました。

一週間後お客様から連絡があり洗車したらこないだおたくがぶつけた場所が傷ついてると言われました。

上司にその時始めて報告しました。

上司は今まで報告もなくお客様から傷がついてると連絡が入り会社に今更言われても知らないと言われました。そもそも隠蔽と言われました。

完全に私に非があります。

自己判断で傷がなかったので大丈夫だと判断したのがいけないのは事実です。

会社に報告したときには隠蔽と言われ自分で責任を取れと言われました。

結局傷がどうなのか見ていませんが後日 積載車で引き取りに行き修理する話になりました。

過去に社内で事故を起こした人はいますが保険で修理代などはドライバーは払っていないと聞きました。

しかし今回の私の件は会社の上司が報告もなく隠蔽だと問いただされました。

報告もなくお客様が後から傷ついてると言ってきてそれから会社に言われても知らないと言われました。

修理したら請求書出すからなと言われました。

もしかしたら積載車代やお客様の修理費用 傷は小さくても10万とか請求書されるかもしれません。

このような場合でも全額私が負担しなければならないのでしょうか？

過去に社内で事故を起こしたドライバーは自己負担はなかったんですが。

会社が私の場合は自己判断が隠蔽と判断され悪質だから保険適応もなく全額かかったものは請求すると言うイメージなのか分かりませんが。

詳しい方いまさしたらアドバイスお願いします。

回答No.4

saltmax

アルバイトと言っていますが
本当に時給、日給等で雇われているんですかね？
一台いくら、一回いくらという金額なら請負ですよ。
請負なら貴方が負担しなければならないでしょう。
雇われていても
業務用の保険の免責額は高いので
少なくてもそんな程度の傷をカバーはしていないでしょうし
貴方の保険の他車運転特約でも止まった状態での事故は
担保されないので自腹になると思います。
会社との負担割合は話し合いですけど
会社に責任がどの程度あるかということなので
事故原因は貴方の不注意であって会社負担分は僅かではないでしょうか。

回答No.3

toiawasedesuyo

５５歳　男性
まず、あなたは二つのミスを起こしています
その事を考えましょ
上司が怒るのも当然です
１．キズの状況を自己判断した　→　お客様にその場でキズを確認して頂き判断を得る必要があり　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ました。
２．例え小さな事でもお客様とのトラブルなので、その場で上司に報告して指示を仰ぐ必要が
　　ありました

あなたのバイト先はお客様とのトラブルが起きた時のルールはどの様になっていますか？

まずは自分のミス２つを上司に詫びて会社として対応してもらえるようにお願いしましょ
辞めたりするのは無責任な行為になります
上司もあなたが後で報告した事に付いて怒っています
まずは詫びて下さい
それしかありません

回答No.2

kanemoto_s

最低賃金以下まで引かれるのは違法です。
会社の対応は違法行為に当たる可能性がありますので、労働基準監督署や弁護士、無料法律相談などに相談してみて下さい。
自分が悪いというのは、その通りでしょうが、アルバイトの責任を越えた損害賠償に応じるべきではありません。そのような脅しをかけてくるような会社にはさっさと見切りをつけましょう。

お礼

ありがとう。まだ修理代は出ていませんが出たら請求書をつきつけると言われました。労働基準監督所に相談したそのケースはどちらが悪いかは労働基準監督所では裁けず裁判しかないと言われました。
本人の承諾なしで天引きは違法とは話してましたが。

回答No.1

meitoku

請求がきたら 給与で引かれるでしょうが辞める覚悟で労働基準監督署へ相談です。
多大なリスクを伴うアルバイトは辞める事です。自腹なら相手のかたにディラーで修理してもらうほうが確実なです。
引き取って修理しても 会社が安く直して貴方へ高額な請求額をいうでしょうね。
で色合いがどうのこうのという問題が後からついてまわります。