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アルバイト先の店長にビンタされました！報復方法や訴えるべきか悩んでいます
- 私は居酒屋でのランチの営業時に、アルバイト先の店長にビンタされました。理由は従業員同士の声がうるさいということでした。
- ビンタの診断書は出るのか、訴える場合どうすればいいか、また訴えない場合の代替案はあるのか悩んでいます。
- ビンタを我慢することに疲れ、アルバイトを続けることができない状況です。少しでも助言をいただけると幸いです。
- inumaru0712
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質問者が選んだベストアンサー
丁寧なお礼をありがとうございます。 少しきつく書いたかな？と思ってましたが質問者さんのお礼を見て少し追記させて もらいます。 ビンタであれば立証が面倒なのでパワハラで相談します。 ビンタをされて睡眠が不安定になった。と処方と診断書を貰う。 労働基準局、ハローワーク、バイトを斡旋した業者(求人誌)など。 学生であれば大学の相談室窓口に相談する。 一応、親御さんに相談しておきましょう。 慰謝料請求などはお勧めしません。ですが万一に民事での争いと なれば質問者さんの立場では費用捻出は難しいでしょうから。 大手チェーン店であれば先に書いたように本部に相談する。 年齢的に相手側も甘く見て強気で出るかもしれないのでその場合は 親御さん、学生課など第三者との立ち会いの元で話し合う。 妥協点は店長からの謝罪、そして辞めるとのことなので予定外の バイトを辞める事になった期間の一部給与の保障。 慰謝料だと企業として暴力、パワハラを全面的に認めることになるので 話合いがこちらの方がスムーズでしょう。 また、履歴書などの個人情報の徹底した破棄と今後、質問者さんに不利な 時案が発生した場合には罰則を設けることを書面で残す。 個人店なら正直、どうなるか予想出来ません。 ハローワーク、労働基準局、商店街などの組合に相談。 結果としてその店の評判を下げるぐらいでしょうね。 状況が悪化する可能性が高いので引っ越ししてでもやる気がないなら 風評を悪くするぐらいで辞めた方が吉。 雇われ店長の個人店ならオーナーに相談。 この場合はあくまで下手にでて、オーナーが妥協案を出さないならば 先に書いた労働基準局などの相談を臭わせる。 ここで無理っぽかったら謝罪だけ要求して放置。 居酒屋というのは夜の商売なので顔が広いんですよ。 お客様でも色んな地位、職業の人がいます。 弁護士など出てくればいいけど、下手なとこだと事件屋やべろ屋みたいな ややこしいのが出てくることもあります。 チンピラとかなら予想外で想像つきません。 オーナーも土建屋やスナックが本業とかもありますからね。 どれか書いてませんが、大手以外なら泣き寝入りで他のバイト探したほうが 無駄な時間を過ごさずに済むでしょう。 脅す訳じゃないけど、酔っ払いなどで癖の多い人相手の商売ですからね。 個人店の飲食店を訴えた話はあまり聞かないでしょう。 面倒臭い相手の部類に入るからです。保健所とかは今回は関係ないですしね。 最後に >上の立場の方の意見には従わなければいけないのは理解しています！ これは違いますよ蒸し返す訳じゃないけどサービス業で大事なのはお客様の 快適な場を提供すること。 大袈裟だけどディズニーランドみたいに個人で求めてることに対応するのが 大事です。 お客様は嫌だと思えば弁解や謝罪する機会を与えずに二度ときません。 神様扱いしろ！という訳ではないけど状況では上司よりお客様が優先されるべきです。 先の回答には書いてませんでしたがどんな理由があっても楽しんでるお客様の前で 従業員を叱咤する店長が１番悪い。 次に私語をした質問者さんと従業員が悪い。 書いててすごい長くなりましたね。 現在、酔ってるので乱文はご容赦ください。 居酒屋経営経験者からの戯言でした。
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- gib45
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殴られたのは事実なので被害届提出でいいでしょう。 チェーン店ならば本部にクレームを入れることですね。 追記で手を出す行為は最低ですが私でも強めに叱咤しますよ。 客商売とはお客様が快適に過ごして貰うことが目的であり収益になります。 責任のある立場なら自分の足を引っ張る人は誰でも怒ります。 個人店だとすれば自分の人生を無駄になる可能性ありますからね。 >確かにうるさくはしていたと思います。 しかし、なにも店内に響き渡るような声というわけではなく、いつもより少し大きな声程度だったと思います。 この部分の認識は質問者さんにも非があります。 今後は気をつけたほうがいいですよ。 ともあれ暴力は認められる行為ではないので気が収まらないのであれば 被害届提出して和解なり請求すればいいと思いますよ。
お礼
ご回答ありがとうございます！ 私自身、全く自分に非がないとは全く思っておりません。 接客で1番大事なのはお客様だという事も重々承知しております！ 自分では最低限の業務をこなした上で話をしていたのですが、不意に話が盛り上がってしまい瞬間的に大きな声になったのだと思います！ それなりに大きな声を出したことは自分でも理解しております！ しかし店長自身もそういった行為をしていることもありますし、営業中にも関わらず店先でタバコを吸っていることもあります！ 自分の店だということもわかぅていますが、お客様からみたら、店のスタッフは店長だろうがバイトだろうが関係ないと私は思っていて、またそれは店長自身も言っていました！ その自分が徹底できていない部分を棚に上げて、バイトにはそれを完璧に求め、それがうまくいかなかったから手を出す。という行為に私はすごい憤りを覚えました。 それが社会の常識だということはわかっています。上の立場の方の意見には従わなければいけないのは理解しています！ そしてそれを今まで自分では精一杯に取り組んできたつもりです。 業務中の私語などもありますが、それは他の従業員も同じで、そこで私だけ強く怒られるのです。 加えて、今回は平手打ちをされ精神的に少し参っています。 私自身の悪い点を反省し、これからの対応を考えたいと思います！ ご回答ありがとうございました！
パントリーなどで、従業員がうるさく話をしているような店は、客が来ても気付かなかったり、注文しようとしても気づかない店が多いですね。 客としてなら、そういう店には行かないです。 貴方は、時間さえいれば給料はもらえると思われているのでしょうが、客が来て、注文をして、気に入ってくれて初めて店は客が増えていきます。 店としては、そっちのほうが大事なのですけど、解らないのでしょうね。 店長は、何もせずに貴方をクビにしたほうが良かったですね。
お礼
ご回答ありがとうごさいます！ そうですね！ 確かに店員の私語が多い店には私も行きたくないと思います！ ですが、今回の場合ではオーダーをとり終わって料理が出来上がるのを待っていた時に話して待っていたので、少なくとも最低限の業務はこなしていました！ だから話をして良いという風に思っているわけではないですが、いつもはそういう風に話すことが許されていましたし、また店長自身も話していることもありました！ そういったことがありつつ、今日いきなり平手打ちをされたということです！ 分かりづらい文章、また説明不足の点があり申し訳ありませんでした！
- koboy0808
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お近くの警察署に相談されては？ １０６の電話番号で、聞いて電話すると 内容を言えば担当者が応対してくれるはずです。 必要なら、おまわりさんが訪問して来て、話を聞いてくれるかもです。 暴行罪で被害届を出せるかとか聞いて下さい。
お礼
ご回答ありがとうございます！ 一度警察の方にお話してみます！
お礼
再度ご回答ありがとうございます！ 第三者に立ち会ってもらう方が良さそうですね。 自分は、たぶん意志が弱く、高圧的に来られるとそのまま言いなりになってしまいそうなので。 正直訴訟とかは面倒臭いし、ビンタごときでと自分でも思っているのですが、どうしてもこの憤りを店長にもわかっていただきたいと思っています。 自分がやめたとして次に入ってくるバイトの人が同じ目に合うような事はぜったい避けたいので。 お店はフランチャイズでその店長が社長です！ とりあえずきちんと親、労基に話をしてから店長に話をしてみようかと思います！ 長文でのご回答本当にありがとうございました！