たびたびすいません。

質問

1月初めに事故にあい、子供と自分と整形に受診していました。
最初受診する際に、保険会社の方から５回は必ず通うようにとの指示があり、それを先生に説明して了承得た上で通ってました。
先日子供の三回目の受診をしようと思い(首の痛みを訴えるため)、受付した所、２時間近く待たせた挙句、言われた言葉は「金目当ての診察はしない」とのことでした。
確かに５回通うと一時金が出ると保険会社から言われてます。しかし、それだけの為に通ってるわけではなく、子供が首の痛みを訴えてきたため受診したんです。
それをそんなふうに言われて腹が立つし、悔しいし、不信感をだきました。

あたしはシングルマザーです。
もし子供になにかあったら生きていけません。
受付予約して、直接話を聞くこともなく、金目当てと決めつけられてすごくショックです。また、先生が私に伝えてくるのではなく、そこにいた看護師が伝えてきて、その看護師もそんなことで受診するわけ？と言ってきました。

また日曜日に非常勤の先生がいる時間に受診する事を伝えると、カルテに非常勤の先生宛で「先生はお忙しいから断ってもらって結構です。」と書いてありました。非常勤の先生は優しい方だったので、話を聞いてもらえました。

この場合、整形の先生と看護師を訴えることはできますか？

回答No.5

noname#231899

訴えることは可能ですが、病院には優秀な弁護士が付いているのでまず勝てないでしょう…。
時間もお金も無駄ですよ。
口コミサイトに書いてやりましょう！(実はかなりの復讐)

病院を変えられては？

お礼

ありがとうございます！
その復讐してみます。笑

回答No.4

TAKA2015MAR

交通事故の被害者なのに、嫌な思いをされていらっしゃいますね。私自身、交通事故に遭ったことはありませんが、ネットで探ると、あなたに限らず交通事故の被害者は病院から冷遇されると書かれています。病院側の目線で見ると、いつまでも症状が長引く人がいたり、完全治癒の状況が分かりずらい（首が痛い、腰が痛いなど、患者本人しか分からないこともある為）からのようです。

行政書士の方のページに詳しく事例が書かれています。今は交通事故に関連する業務を受付されていませんが、参考になる箇所もあるように思います。

■ 交通事故に遭ったら……
http://homepage3.nifty.com/office-y/koutsuujiko.htm

> この場合、整形の先生と看護師を訴えることはできますか？

訴えることはできますが、その為にまた労力が掛かり、費用も掛かります。大切なお子さんとあなたが事故に遭い、それだけでも大変な状況、更に他に労力が掛かることが得策とは思えません。

今、通院している整形外科は保険会社指定でしょうか？そうで無ければ別の整形外科に変えましょう。モラルの低い、院長と看護師のいる整形外科に拘り、頭を下げて診察を受ける必要は全くありません。保険会社の指定なら、保険会社にクレームを言いましょう。保険会社には示談などのプロが多数在籍していて、多くの事故の案件を処理しています。営利会社ですからできるだけ保険料を抑えたいという本音があるので、思ったように動いてくれる保障はありませんが、外科を変えるくらいは動いてくれないでしょうか？

> また日曜日に非常勤の先生がいる時間に受診する事を伝えると、カルテに非常勤の先生宛> で「先生はお忙しいから断ってもらって結構です。」と書いてありました。非常勤の先生> は優しい方だったので、話を聞いてもらえました。

非常勤の先生は常識のある方なのでしょう。医師としての尊厳もモラルも無い駄目な院長に診てもらっても状況は変わりません。日曜に非常勤の方がいる時に受診されてはいかがでしょう？そして、病院へのクレームは、病院検索のようなサイトがありますから、そこに書き込みましょう。直接言っても無駄です。病院検索のサイトはいくつかあります。それぞれ受診した方の病院へのお礼やクレームなどが書かれていて、食べログのようなものです。病院にとっては、ネガティブなことを書かれると最悪ですが、そこまで態度が悪いのなら遠慮せずに書き込みをされると良いと思います。無いことを書くと名誉毀損になりますが、患者としての尊厳を損なわれるような態度をされて無き寝入りをする必要はありません。後々、同じことで辛い思いをする被害者を増やさない為にも大切なことです。

参考になりそうなサイトをいくつかあげます。

■ 主治医の態度が豹変
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1438493084

■ 交通事故扱いの通院はなぜ嫌がられる
http://okwave.jp/qa/q8536250.html

■ 交通事故で通院、医者の態度に納得がいきません。
http://okwave.jp/qa/q843246.html

大切なお子さんにも大事が無くて良かったですね。お大事にしてくださいね。

お礼

詳しく説明していただいてありがとうございます！
考えてみます！

回答No.3

oyatsuya

すごく強い偏見を持ってらっしゃる病院なんですね。質問者さんが可哀相。

訴えると時間もお金も消耗するので、働く時間もお子さんと過ごす時間も無くなってしまうと思います。お金も。

そこの病院はやめて、
その優しい非常勤の先生が平日勤めてらっしゃる病院に変えることができるといいですね。

保険屋さんに、事故対応に慣れている病院を紹介して貰うことができるかもしれませんし。

回答No.2

kuzuhan

訴えてどうするつもりでしょうか。
さくっと保険会社に連絡した上で転院したほうがよっぽど子どものためになると思われます。
訴えるにしても、何で訴えるんですか？あなたのお子さんが実際に「診療を拒否されたことで重大な後遺障害を残した」んでしょうか？実際に損害がなければ民事的にも訴えても「それで？」となります。（謝らせたいだけで訴えてもいいですけど、その場合は裁判費用や弁護士費用はこちら持ちが常になりますので、20万ぐらいは使うことが前提です。20万もあるなら転院して別の医療を受けさせた方がよっぽどいいでしょう）
診療拒否は医師法19条の応招義務に違反すると考えることはできますが、実際に罰則があるわけではありません。繰り返し同様の行為を行うと、医師に対しては医師会が処分することがあります。

＞「金目当ての診察はしない」
これを実際に言われたのであれば、総合病院であれば診療科の科長や院長クラスに抗議してもよいでしょう。診療拒否は問題です。
カルテに実際に文章が書かれていたのであれば、カルテそのものが証拠になりますので、病院の責任者を呼び出して抗議した上で、転院の手続きをしてもらうとよい（それこそ非常勤の医師が本来いる病院や、大学病院などへの転院手続きです）と思われます。個人病院や診療所なら医師が所属しているだろう医師会へ抗議します。

病院や医師会にクレームとして出すぐらいしか、現状はないでしょう。
「医療ミスでの訴え」は実際にミスされた人が損害を受けている（後遺障害を負っていたり、亡くなったりしています）ので、TVでも「医療ミス裁判」などと大きく報じるのです。

回答No.1

cactus48

先生と看護師を訴えて何になるのですか。これこそ金目当てじゃ
ありませんか。この程度の事で訴えても貴女は勝ち目はありませ
んよ。先生は貴女だけを診察するのではありません。他にも大勢
の患者さんが居られます。だから先生は看護師さんに頼んだ訳で
す。先生が常に言葉を伝えると思ったら大間違いです。

普通だったら病院を変えますが、変えない理由は何なのですか。
保険屋が指定した病院だからですか。

お礼

お返事ありがとうございます。

あたしは先生が言ったことに腹をたてていますが、看護師がそういう風に言ったことにも腹立ててます。
その看護師も私と同じで子供をもつ母親です。もし自分の立場だったらと考えて発言するのが普通じゃないでしょうか。こっちの話を聞かず金目当てと決めつけて話をしてきました。
それが許せないだけです。

私も仕事は看護師をしてます。
看護師の仕事はまず患者の話に耳を傾けることだとおもってます。
同じ職業として許せないだけです。

看護師をしてるため、シフト制で夜勤、日勤とバラバラです。その為、平日に病院に行くことができません。

お返事ありがとうございました。