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緊急！！ 誰か助けてください。
読んでくれているみなさん、ありがとうございます。 今日、インターネットに接続してみるとウイルス感染 しているとの表示がありました。 家のパソコンにはウイルス駆除ソフトが入っていなかった ので、今日至急に「マカフィー・ウイルススキャン」を 買ってきたのですか、ＣＤ－Ｒを入れインストールの ボタンを押してもインストールが始まりません。 （１０回やりました・・・・・） どうしてしまったのでしょうか？ アドバイスをおねがいします。 ちなみにＯＳはウィンドーズＭeです。
- ウィルス・マルウェア
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- ni-nya
- ベストアンサー率59% (16/27)
ウイルス対策ソフトの動作を妨害するウイルスが入っているかも。 まずはオンラインスキャンを。 個人的意見ですが、５０以上感染ファイルがあるようならOSの再セットアップをお勧めします＞＜ ちなみにウイルス感染しているとの表示は何かオンラインスキャンされたのですか？ ウイルス対策ソフトが入っていないのに表示が出るところが少し疑問です。
- banky
- ベストアンサー率32% (587/1829)
ＣＤを入れてインストール要求画面までは開くんですか？ その後インストールボタンをクリックしても反応が無いと言う事でしょうか？ その辺の状況をもう少し詳しく教えて下さい。
BIOS画面での起動順番がＣＤドライブよりＨＤＤが優先になってませんか？
- hokkainabe
- ベストアンサー率26% (19/71)
マカフィーはCDから起動できなかったですか？ もしできたらそれで駆除できないかな？
- Tsukasa0215
- ベストアンサー率22% (280/1257)
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp http://security2.norton.com/ssc/home.asp?j=1&langid=jp&venid=sym http://www.sourcenext.com/mcafee/products/vso/ http://www.bitdefender.com/scan/Msie/index.php http://www.commandondemand.com/eval/index.cfm http://www.dials.ru/english/www_av/home.htm http://www.pandasoftware.es/activescan/de/default.asp?IdVendor=1&IdLang=3&I オンラインウイルススキャンサイトです。 どれでも良いので、これにアクセスして今駆除できる物を全て駆除して下さい。
お礼
丁寧なご解答ほんとうにありがとうございました。
お礼
ＣＤからの起動ができないのです・・・・ ご解答ありがとうございました。