写真使用の同意書について

質問

社会福祉法人に勤めているものです。

この度、当法人を利用されている方々の顔写真付きの名簿（300名程度）を作成しようとしているのですが、そのような場合に本人又は保護者などからの同意書というのは法律上必要なのでしょうか？
写真については、新入社員や部署が違って普段あまり接する機会のない職員などに早く顔と名前を覚えてもらいために作成する内部用の資料になります。

同意がとりづらい方もいらっしゃるので、そのあたり詳し方がいらっしゃればご教授願います。

回答No.4

genki-dama

個人情報保護法は、個人の権利を保護することを目的に定められています。

個人情報は、収集するにあたり、その利用目的を相手に告げなくてはいけません。
氏名はもちろん、写真も氏名と関連付けて使用するならば、個人情報の一部ととらえられると思われます。

そのような個人情報を収集した際に、名簿の作成は同意を得ていたものでしょうか。
同意を得ていなければ、新たな利用目的ですから、新たに同意を得なくてはいけません。

お仕事柄、有用性の高いものになると思います。
きちんと同意を得て、紛失防止や持ち出し禁止などの管理をきちんとすれば、法的には問題ないと思われます。

ただし、先に作られない方が良いと回答している方がいるとおり、否定的な意見の方も多いと思います。
上司などは、万が一の紛失を恐れて、渋い返答になるのではないでしょうか。
紛失があれば、管理体制を問われ、責任問題となる案件です。
作成するPCも、職場にある持ち出し禁止のものを使うのはもちろん、気を使うところは多いと思います。

もし作られるのでしたら、それほど長い法律ではないので、全文を一読されてから作られると良いと思います。

お礼

お返事いただきありがとうございます。
とても参考になりました。
個人情報保護法については全文読んでみます。

回答No.3

noname#235638

ごめんなさい、長い回答をさせてください。
しかも、詳しくありませんけど・・・

同意は、必要だと思います。
利用者の数にかかわらす、公共の施設ですから
地方公共団体の　個人情報保護条例　に従わなければなりません。

先日、ある入所施設に行きました。
そこは、スタッフの写真が廊下に貼られています。
簡単な自己紹介のようなものも書かれていました。
でも、写真のないスタッフもいました。
これも同じで、条例に従わなければならないので
写真NGなスタッフは、貼り出せません。

個人情報保護法に沿って考えれば、そうなる・・・と思います。

お礼

どうもありがとうございました。
参考になりました。

回答No.2

dekapai

法的には分かりません。
法的に調べたい場合はやはり専門機関に問い合わせるのがベストだと思います。

私の私的見解でよければ
恐らくNGです。
施設利用者が300人、緊急連絡先のご家族が300人以上とうい状況で、利用者は常に入れ替わります。
利用者、そのご家族合わせて600人以上ともいればいろ～んな人がいます。
その人たちからクレームが出る可能性があります。
今の利用者、ご家族から出ないとしても今後は分かりません。
そしたらやはり同意書くらいは整えておくべきです。
利用者には一人一人ケアマネージャーがいて、ケアーマネージャーは月に一度本人と合わなければならないはずですから、同意くらい簡単に取れるのではないでしょうか？
逆にケアマネージャーが300人の利用者から同意書を取るのに手こずることがあれば、同意書を取らず勧めていたらクレームに発展していた可能性があるとも取れます。

厳しい意見を言うと
いままでそういった物がなくてやってこれたのに今更必要でしょうか？
そして今まではどのようにして覚えていたのでしょうか？
新規利用者を見て担当者から名前を聞いて覚えて行ったんじゃないですか？
言わば苦労して知恵を巡らせて覚えていたわけですよね？
それが突然アルバムになって新入社員が入社するたびに利用者名簿を見せたとして果たして簡単に覚えられるものでしょうか？
逆にいつでも見れるからわからない時に見ればいいやで覚えなくなるのではないでしょうか？
さらに介護利用者のお顔は介護度が高くなれば別人のように変わりませんか？
その都度同意書撮るのも大変のような気がします。

あとそういう名簿があれば　わる～い　人がとても欲しがると思うんです。
卒アルが高値で売れる昨今情報漏えいの危険性はありませんか？
そういう名簿はいつでも見れるから価値があるもので、逆にいつでも見れるということは人眼を盗んでケータイでファイルの写真を撮ることができるということです。

申し訳ないのですが介護職の方は重労働の割に待遇が厳しいので職員がなかなか定着できないというイメージなんですが職員が退職する度に情報を漏らさない旨の誓約書を書いてもらうことも必要になります。

私が質問を読んだ瞬間に感じた危険はこんなところですがすべての問題をクリアーに出来れば施設としても素晴らしい情報になると思います。

抜け穴的な方法としては、行事ごと（夏祭り・敬老会・お花見等）の写真をその題名でファイリングすることですそして写真のコメントに夏祭りで大はしゃぎの○○さんとか、菖蒲の花が綺麗ですね○○さんのような一見名簿とわからないような行事ごとファイルを作ることです。
それなら仮に流出しても責任は免れるような気がします。
介護とは無縁の者がちょっとした思いつきで考えたアイデアですが何かの参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございました。
勉強になりました。

回答No.1

sb69kamyi

肖像権、プライバシー権がありますので、同意書は必須ですし、おそらく全員の同意を取るのは無理でしょう。
外部に流出する危険性もありますので、そういったものは作らないほうが無難です。

お礼

ありがとうございました。
参考なりました。