プリンターサポート

質問

ＭＰ７７０ですが、エラー「プリントヘットが違いますので正しいプリンヘッソトと取り換えて下さい。」となります。プリントヘットなど交換はしていないのに。電源のオン・オフを繰り返してもそこからは進みませんのでどうしたら解決するのですか？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

Higurashi777

CanonのMP770であれば、2004年10月発売のモデルですよね。
であるとすると、経年劣化による故障です。プリンタヘッドが経年劣化により本体側から正しく認識できなくなっていることが原因です。（この故障は経年劣化でよく発生します）
製造後11年経過していますこともあり、Canonでの修理対応は既に終了しています。
残念ながら「寿命」ということでプリンタを買い換える以外の対応策はありません。

以上、ご参考まで。

お礼

ありがとうございました。経年劣化と思いますが、使用は年賀状ぐらいなのでまだかなと思っていました。ネットで色々と分かりましたので、買い替えすることにしますが、回復もやってみます。ありがとうございました。

回答No.2

poti1234

http://bbs.kakaku.com/bbs/00601011021/SortID=4815105/
こういう事で解決する場合もあるようです

技術的にできそうでダメ元でならやってみてはどうですか

お礼

回答をありがとうございました。経年劣化とおもわれますが、使用は年賀状ぐらいなのでまだかなー思っていました。買い替えを考えていますが、回復もやってみようと思います。ありがとうございました。

回答No.1

silverakun

ここで問い合わせされたらいかがでしょうか？
キャノンプリンターの問い合わせ部門です。
http://www.justanswer.jp/sip/printer-support?r=ppc%7Cga%7C20%7CTech%20-%20Printer%20-%20Search%7C%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8E%E3%83%B3%20-%20Broad&JPKW=%E3%82%AD%E3%83%A4%E3%83%8E%E3%83%B3%20%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88&JPDC=S&JPST=&JPAD=67757755886&JPMT=b&JPNW=s&JPRC=1&JPAF=txt&JPCD=20141006&JCLT=&JPOP=&mkwid=sAuXFlDmB_dc&pcrid=67757755886&pkw=%E3%82%AD%E3%83%A4%E3%83%8E%E3%83%B3%20%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88&pmt=b&plc=&gclid=CM-wtPrErckCFUkJvAodsPYLZA

お礼

ありがとうございました。経年劣化と思いますが、使用は年賀状ぐらいなのでまだかなと思っていました。ネットで色々と分かりましたので、買い替えすることにしますが、回復もやってみます。分解する手順の写真を頼りします。ありがとうございました。