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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターエラー)

プリンターエラー解決方法!エラー6004が発生してプリントできない問題の解決法とは?

このQ&Aのポイント
  • プリンターエラー6004が発生してプリントができない問題についての解決方法をご紹介します。
  • キヤノン製品で発生するプリンターエラー6004はどのような原因が考えられるのか、具体的な解決方法を解説します。
  • プリンターのエラー6004が表示される場合、以下の対処法を試してみてください。エラーの解決に役立つ情報をまとめました。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

>かなりインク漏れして機械がインクで濡れています。それが原因でしょうか? おそらくそれが原因ですね。 インク漏れの影響で内部の機械的な動作に影響が出ているか、漏れたインクが電子部品に影響を及ぼして故障の原因になっているか、ですね。 純正インクではなく互換インクを使用されている場合に起きやすい症状ですが、質問者様がお使いのプリンタが購入から相当の期間が経過しているのであれば、経年劣化でのインク漏れも考えられます。 そうなるといずれにせよ修理か買い替えかの二択ですね・・・。 以上、ご参考まで。

その他の回答 (2)

回答No.2

6004エラーはプリンタ内部に異物が詰まった場合に表示されます。 参考 https://canonservice.net/ja/error-6004/ 紙が通る経路を確認し、紙詰まりしていないか、紙の切れ端等がひっかかっていないかを確認されることをおすすめします。 可能であればエアダスター(空気圧でゴミを吹き飛ばすスプレー:ホームセンター等で販売されています)を内部に吹いてゴミを飛ばしてから再度電源を入れて状況が改善されるかどうか確認されると良いでしょう。 それでも解決しない場合、残念ながら内部故障となりますのでCanonに修理依頼をするか、買い替えかのどちらかを検討される必要があります。 以上、ご参考まで。

mizu84
質問者

補足

内部を確認はしてみました。かなりインク漏れして機械がインクで濡れています。それが原因でしょうか?

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1

サポート番号=6004 <原因> プリンタートラブルが発生しました。 <対処方法> 本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。 本製品の電源を入れ直してみてください。 それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。 修理になると思われます