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ウィルス駆除の方法を教えてください
- PC-LL750HS6Gを利用しています。最近、性質の悪いソフトが出回っているということで、ウィルス感染したかもしれません。家族には変なホームページを見ているからと言われ不安です。どうすれば駆除できますか？
- ウィルス感染の可能性がありますか？家族から指摘されて不安です。どのような対処をすればいいのでしょうか？
- ウィルス感染の症状が出ていますか？家族に不安を抱かせてしまったようで申し訳ありません。ウィルス駆除の方法を教えてください。
- manami_naka
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
詐欺広告を出す不要ソフトが入ったのでしょうか。 次参考で、チェックしてみてください。 （警告!!! お使いのPCがクラッシュ寸前です! ） http://all-stop.com/post-65/ また、ask.comは、AdwCleanerでスキャンしてみてください。 （AdwCleanerの効果／FoxTab／Askやbabylon toolbarの削除） http://nanman.cocolog-nifty.com/blog/2014/12/adwcleanerfoxta.html （不要プログラムに関する定番クリーナー！「AdwCleaner 日本語対応版」に関する使い方について） http://www.japan-secure.com/entry/adwcleaner.html
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- te2kun
- ベストアンサー率37% (4556/12165)
ask.comってマルウェアなどと呼ばれることがあるけど、何らかのフリーソフトをインストールした場合に、何も考えずに、「同意する」と「Next」や「次へ」しかクリックしたなかったために発生しました。もう少しよくみれば感染に防ぐことが出来ます。 プログラムのアンインストールより、削除することが出来ます あなたのパソコンはクラッシュ寸前です。 とかは、無視するのが一番良いでしょう。 あとは、Cookieや一時キャッシュなどを削除する。 Adblock等の広告非表示にするソフトを入れるのもよいかもしれません
- washi-washi
- ベストアンサー率38% (225/587)
まず「ask.com」ですが、あなたがインストールしたものだと思います。JavaアップデートやAdobe関連のアップデートの際に、何も読まずに「次へ」を押していませんでしたでしょうか？JavaやAdobe関連のプログラム自体は、悪質ではないのですが、無料で運営するには何かしらのスポンサーが必要となります。その中に、「Ask」等がスポンサーになり、アップデート時にインストールをさせて貰おうと言うような形式になってしまいます。 アップデートの途中で気づけば、不要なプログラムのインストールを回避させることができますので、以後気を付けてください。 IEのホームページ（トップページ）を何にするのかは、利用者の自由です。IEのオプションからトップページのアドレスを入力すれば、そのページがトップになります。しかし、悪質なプログラムが入っていると、何度変更しても戻されてしまう事があります。ただ、ウィルスでなければウィルス駆除ソフトは機能しません。悪質＝ウィルスとは限らないのです。 とりあえず、Ask関連のプログラムがインストールされていると思われますので、コントロールパネル内の「プログラムと機能」からAsk関連のプログラムを全て削除するのが良いかと思います。 自分で削除するのが怖いのであれば、有料のPCサポートに依頼するのも良いかと思います。 「あなたのパソコンはクラッシュ寸前です」と言うのは、簡単に言えば「広告」です。IEのポップアップ機能を利用して、PCの中身を調査できるような機能は存在しません。そこをクリックさせ、更に余分なプログラムをインストールさせようとする手法です。ここをクリックすると、幾つかの悪質なチェックプログラム（全くチェックをせず、チェックをしたように見せかけるプログラムです）がインストールされます。これもまた、ウィルスには該当しないので、ウィルス駆除ソフトでは駆除できません。 そういう悪質プログラムも、もしかしたらインストールされているかもしれませんね。 ウィルスなのか、ウィルスでないのかの境目は曖昧で、A社ではウィルス認定、B社ではウィルスではないと判断されるケースもあります。今回の様な広告収益が絡む場合ですと、ウィルス認定としてはされにくい（営業妨害になる可能性もあるので）事も考えられます。とりあえず、「プログラムと機能」でインストールされているプログラムを把握し、プログラム名をインターネット上で検索すれば、何らかの結果が得られるのではないかと思います。
お礼
ご回答いただきありがとうございます。IE上で表示されてきた画面をクリックしてしまったことでインストールされてしまったと思います。私の操作間違いでお手数をおかけし申し訳ございませんでした。おまけに丁寧にご説明までいただきありがとうございました。
お礼
ご回答いただきありがとうございます。ご提示いただきましたWebサイトの手順で見事解決しました。的確なご回答ありがとうございました。